タイの「飲食・美容・BPO・サービス」業界の求人一覧
求人検索結果
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与：基本月給13,000RM+KPI 300RM+夜勤手当 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回は、グローバルに展開する緊急対応・危機管理サービスを提供するプロジェクトにて、事故・災害・緊急事態に関する日本人からの問い合わせ対応を通じて、人命・安全・事業継続を支えるカスタマーサポート職を募集いたします！ 【仕事内容】 緊急対応・危機管理サービスの顧客からの問い合わせ対応を担当していただきます。 主に電話・チャット・メールを通じて、状況確認や関係部署との連携を行います。 – 具体的には – 緊急事態（事故・災害・安全トラブル等）発生時の一次対応 状況のヒアリングおよび正確な情報整理 社内外の関連部署へのエスカレーション・連携 避難対応・安全確保に関する案内およびサポート 対応内容の記録・レポート作成
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 職種
- ITエンジニア・SE・PM・コンサル｜経営、役員、管理者、MD/GM｜コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 8,000 - RM 9,000 ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。 ※待遇は変更となる場合があります
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【企業情報】 当社は、アジア、欧米など世界各国に拠点を構えるグローバルBPO企業です。 今回は、Webコンテンツ管理部門にて、日本語チームのマネジメントおよび日常の運用管理を担っていただけるスーパーバイザーを募集します。これまでの経験を活かし、チームの成長や業務プロセスの改善・効率化（将来的な自動化推進など）に携われる、非常にやりがいのあるポジションです。 【業務内容】 1. チームリーダー・マネジメント業務 - メンバーの育成・管理: ローカルチームおよび日本人チームのマネジメント、定期的なフィードバックや指導を行い、目標達成を支援する。 - オペレーション・品質管理: 日々の業務運用、シフト作成、成果物がSLA（サービスレベル合意）やKPI、品質基準を満たしているかの確認・レビューを行う。 - エスカレーション対応: 日本語ネイティブの知識・文化理解が必要な難易度の高い案件や、運用上のトラブルに対応する。 2. Webコンテンツ運用・クライアント対応 - Webコンテンツ管理: クライアントのガイドラインや品質基準に基づき、Webコンテンツやアセットが正確かつタイムリーに維持・更新されるよう監督する。 - レポート・折衝業務: 運用パフォーマンス（日次・週次・月次・年次）をモニタリング・分析し、日系クライアントおよび社内ステークホルダーへ報告・提案を行う。 - マニュアル整備: 現場で発生した課題の根本原因を特定し、運用マニュアルや手順書を継続的に改善・更新する。 3. 業務改善・効率化（将来的に） - プロセス改善・自動化推進: 手作業の業務プロセスを見直し、業務効率化を提案する。自動化専門チームと協力し、業務のシステム化やツール導入をサポートする。 ★魅力★ ・オフィスは公共交通機関で通勤可能な好立地です。 ・チームマネジメントに加え、日系大手クライアントとの折衝や業務プロセスの改善・DX化に携わることができるため、市場価値の高いキャリアを築けます。 ・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りや品質向上に貢献できます。
PERSOL HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート｜販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・基本給与：3.8～５万バーツ/月 *能力・経験に応じて評価・決定 ・手当：語学、住宅 ・賞与：年1回 （業績連動型） ・インセンティブ：顧客満足度や目標達成率に応じて毎月支給 ・タイの社会保険、医療保険 ・各種休暇制度（有給休暇、病欠休暇）など各種完備
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- • お客様対応（電話・メール） • 新規会員へのフォロー • バケーション予約・利用サポート • 会費・契約に関するサポート • システム入力・事務作業
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / 会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル
- 職種
- 会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 65000THB ・賞与：年1回（12月）※業績により4月・6月に特別賞与あり ・民間医療保険：グループ医療保険加入（試用期間後） ・健康診断：年1回（試用期間後） ・社員旅行・アニュアルディナー：年1回 ・PVD：入社2年後に加入可 ・一時帰国補助：6ヵ月経過後、年1回（最大20,000バーツ）
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 日系顧客向けの給与計算、会計、コンサルティングに関する各種コーディネート及び実務全般をお任せします。 ・給与計算業務（月次、年次）：顧客（日本人）からの給与データ入手、給与計算の実務、またはタイ人チーム（4名）へのコーディネート、確定申告計算など。 ・会計コーディネート業務：タイ人チーム作成の月次試算表・決算書の顧客への送付、質問対応、決算等のスケジュール管理。 ・コンサル業務：会社／駐在員事務所設立、登記変更、Visa/WPなどのスケジュール作成、顧客説明、コンサル担当チームへのコーディネート。 ・その他、MDの指示に基づく社内の各種アドミン業務。
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：基本給RM6,900（経験・能力に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600 ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■片道航空券の手配 ■入国後ホテル費用（6泊7日）会社負担 ■日本語対応の不動産エージェント紹介あり ■社員割引・社食・飲料水・冷蔵庫・電子レンジ完備
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【会社概要】 現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供しているフランス系大手BPO企業です。 今回は、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームのCustomer Service Representativeを募集します。 日本のお客様に対する予約サポート業務を中心に、電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポートを担当していただきます。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、多岐にわたる業務を通じて、お客様の満足度向上に貢献いただきます。 【具体的なお仕事内容】 ・予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング ・既存予約の変更・キャンセル対応 ・特別リクエスト対応のためのホテル・お客様への発信業務 ・苦情対応や問題解決におけるホテルとの仲介業務 ・高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 給与：RM7,900 ～ RM8,500（言語手当・住宅手当込み） 福利厚生： ・言語手当/住宅手当あり（給与に含まれます） ・パフォーマンスインセンティブ支給あり ・完全週休2日制（シフト制） ・有給/病気休暇/産休育休/祝日分の休暇など └有給休暇（〜1年：15日、2年〜5年：16日、5年以降17日） └病気休暇（〜1年：14日、2年〜：16日） ・医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ・渡航費（片道航空券）支給 ・入国後ホテル費用（6泊7日）会社負担 ・日本語対応の不動産エージェント紹介あり ・社員割引/社食/飲料水/冷蔵庫/電子レンジ完備 ・カジュアルな職場（服装/髪型/ネイル/ピアス自由） ※上記変更の可能性あり
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- フランスに本社を置き、世界最大級の規模を誇る大手グローバルBPO企業のマレーシア法人（クアラルンプール拠点）にて、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームを担当するカスタマーサポート（Customer Service Representative）を募集します。 主な仕事は、日本のお客様に対する電話・メール・チャットを通じた予約サポート全般です。新規・既存予約の変更やキャンセル対応、特別リクエストの受付、トラブルシューティングのほか、特別リクエストや問題解決のために現地ホテルや関係各所へ英語等で連絡・調整を行う業務をお任せします。 具体的には以下となります。 カスタマーサービス担当として、顧客およびホテルとの間に立ち、高品質なサポートを提供していただきます。 ・お問い合わせ対応（インバウンド）： 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約変更・キャンセル管理： 既存予約の変更、キャンセル手続き、トラブルシューティング ・ホテル・顧客間の各種調整（アウトバウンド含む）： 特別リクエスト対応のためのホテル・顧客への連絡・発信業務（英語使用）、苦情対応やトラブル解決におけるホテルとの仲介・交渉 ・関係構築： 高品質なカスタマーサービスを通じた顧客満足度の向上および提携ホテルとの良好な関係構築
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 50000THB
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 職種概要 日本人のお客様を中心に、賃貸物件のご紹介から契約・入居後のフォローまで幅広く担当していただきます。お問い合わせへの対応や物件案内だけでなく、オーナー対応や管理業務、リーシング業務などにも携わるため、不動産に関する総合的な知識と経験を身につけることができます。入社後は先輩社員との同行営業からスタートするため、不動産業界未経験の方でも安心して業務を覚えられる環境です。また、タイランドエリートカードの提案・販売にも携わる機会があります。 働く魅力 ・未経験から日系不動産業界で専門知識を身につけられる ・住宅・社用車支給に加え、成果に応じたインセンティブ制度あり ・先輩社員による同行研修も充実 主な仕事内容 ・賃貸仲介業務（お問い合わせ対応・物件紹介・内見案内・契約手続き） ・賃貸管理業務（入居者・オーナー対応、契約情報管理） ・入居者からのお問い合わせ・設備トラブル対応 ・リーシング業務（募集条件の提案・広告掲載・写真撮影） ・オーナーへの賃料査定・募集条件・修繕提案 ・賃貸借契約書・重要事項説明書の作成 ・契約更新・退去手続き ・家賃入金確認・滞納対応 ・リフォーム・修繕業者との調整 ・管理物件の巡回・維持管理 ・火災保険・各種付帯サービスの案内 ・タイランドエリートカードの販売 ・電話・来客対応
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：～70,000THB 福利厚生： ※状況によっては変更となる可能性あり ・バンコクへの片道航空券 ・オフィス近郊での約1週間の宿泊費 ・一時金として12,000タイバーツ（就労許可証発行後に支給） ・有給休暇：12日/年（試用期間経過後に使用可能） ・健康保険：外来診療、入院時に適応 ・慶弔休暇：3日 ・結婚休暇：3日（初婚時） ・産前産後休暇：連続98日間 ・入院休暇 ・病欠休暇
- 勤務地
- タイ、バンコク（首都圏）、サムットプラーカーン・バンコク近郊、チョンブリー・ラヨーン（東部）、アユタヤ・その他（北部・東北部・南部）
- 職務内容
- フランスに本社を置き、世界各国で多言語BPOサービスを展開する世界最大級の外資系BPOグループのタイ法人（バンコク拠点）にて、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームを担当するカスタマーサポート（Customer Service Representative）を募集します。 主な仕事は、日本のお客様に対する電話・メール・チャットを通じた予約サポート全般です。新規・既存予約の変更やキャンセル対応、特別リクエストの受付、トラブルシューティングのほか、リクエスト対応やトラブル解決のために現地ホテルや関係各所へ英語等で連絡・調整を行う業務をお任せします。 具体的には以下となります。 カスタマーサービス担当として、顧客およびホテルとの間に立ち、高品質なサポートを提供していただきます。 ・お問い合わせ対応（インバウンド）： 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約変更・キャンセル管理： 既存予約の変更、キャンセル手続き、トラブルシューティング ・ホテル・顧客間の各種調整（アウトバウンド含む）： 特別リクエスト対応のためのホテル・顧客への連絡・発信業務、苦情対応やトラブル解決におけるホテルとの仲介・交渉 ・関係構築： 高品質なカスタマーサービスを通じた顧客満足度の向上および提携ホテルとの良好な関係構築
PERSOL HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・基本給与：5～6.5万バーツ/月 ・交通費手当、通信費手当、皆勤手当 ・賞与：業績連動型 ・タイ社会保険、健康保険 ・各種休暇制度（有給休暇、病欠休暇）など各種完備
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- ・クリニックの受付業務(80人/日程度) ・診察時の(タイ人医師・看護師-日本人患者)医療通訳 ・患者対応 ・LINEアプリで問い合わせ対応 ・その他の業務
TECH HORIZON co., Ltd. / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜販売・サービス系（店長・店舗管理含む）｜一般事務・秘書/アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・基本月給：50,000THB ・皆勤手当：3,000THB（欠勤・遅刻早退ない場合のみ） ・食事手当：1日50THB ・交通費：1日往復300THBを限度に実費支給（※現場への交通費は合理的な交通機関にて全額支給） ・賞与：年2回（業績によるが今までの実績は年2回） ・昇給：年1回（人事評価によるため、昇給できない場合もあり） ・福利厚生：勤続1年後、団体保健の加入・プロビデントファンド加入・健康診断（年1回） ・業務に使用するPC、携帯電話は会社より貸与 ・手当：VISA、ワークパーミット費、渡航費サポート、帰省費（年1回15,000THB） ・試用期間：119日
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- ・10月OPEN予定のChatuchak店舗での接客全般（英語圏のお客様もあり） ・OTASUKETAIのお客様からのメールやLINE、電話などでの問い合わせ対応 ・協力会社等へのメールやLINE、電話などでの問い合わせ対応 ・お客様案件の対応（現場対応） ・SNS運用（Instagram等のコンテンツ作成からUPまで） ・営業（お助け隊を通じて販売するもの〈サービスも含め〉に関する営業全般） ・雑務全般
PERSONNEL CONSULTANT MANPOWER(THAILAND) CO., LTD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：50,000THB～ 福利厚生： ・プロビデントファンド(自由加入) ・団体保険 ・交通費支給 ・皆勤手当て ・食事手当 ・航空券補助
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 サービス業にて顧客対応、コーディネート業務をお任せします。 ・問い合わせ対応 ・現場訪問 ・タイ人社員との調整業務 ・見積書の作成
PERSOL HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート｜営業・セールス｜広告・マーケティング・企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・基本給与：5～5.5万バーツ/月 ・インセンティブ制度（毎月） ・賞与：業績連動型 ・タイ社会保険、民間保険 ・各種休暇制度（有給休暇、病欠休暇） ・就労ビザ・労働許可証の支給サポート など
- 勤務地
- アユタヤ・その他（北部・東北部・南部）
- 職務内容
- • クラブサービスセンター、ウェブサイト、その他のチャネルを通じて、クラブポイントオーナーに対する高品質なカスタマーサービスの提供し、顧客満足度の向上のためのアクション • クラブオーナーのポイント管理および予約リクエストへの対応 • 利用顧客からの問い合わせ対応 • 交換会社、提携パートナー、ホテル、社内関連部署との連携強化のための業務支援 • クラブリゾートの利用促進を通じて、稼働率の維持および施設の最適活用をするための業務計画
PERSOL HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ＜給与条件・福利厚生＞ ・基本給与：５～８万バーツ/月 ・TOEIC資格手当 ・社用電話通話代： ・制服支給（試用期間経過後に付与） ・賞与：業績連動型 ・タイ社会保険、民間保険 ・各種休暇制度（有給休暇、病欠休暇）
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 大手老舗のフォワーディング業での国際物流営業 ・大手老舗のフォワーディング業での国際物流営業 ・英語を使用した営業活動の環境あり ＜職務内容＞ 営業プレイヤーとしてフォワーディング部門の営業活動に取り組んでいただきます。 ・日系顧客企業への営業活動（新規開拓、既存ルート含む） ・各事業、案件の進捗状況の把握・管理 ・営業収支、顧客情報の管理や、その報告書の作成・提出 ・その他、関連部署との連携や、サポート業務
PERSOL HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・33,000バーツ/月給制 ・昇給制度あり （評価に応じて最大10％の昇給） ・時間外手当 ・通勤手当:実費全額支給 ・役職手当: 経験に応じて支給 ・皆勤手当て:１か月皆勤するごとに、月1,000バーツの手当
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- ■ 広告サービス利用の企業様へのご案内 クライアントの広告サービスを利用いただいているお客様へ、サービスや入金についてご案内します。 ■ 採用代行 日本企業の採用業務に関わる業務を一部代行します。 （データ管理、電話案内、メッセージ送付など） ■日本にあるATMについて、金融機関からの問合せ対応 ATMトラブルなどの問い合わせ対応、管理対応を行います。 ※上記は配属チームにより異なります。適正を見て面接後に決定となります。 アサインされるポジションによってはコミッションあり
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 新規事業/事業企画、戦略コンサル
- 職種
- 新規事業/事業企画、戦略コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・基本給与：RM10,000 ～ 20,000 ※経験値やスキルに応じて変動 ・ボーナス：あり ※業績に応じる ・試用期間：6ヶ月 <その他> ・交通費 ：社用車貸与 ・マレーシアへの片道航空券は企業負担 ・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり ・家賃補助：あり
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【職務概要】 経営企画マネージャーは代表を補佐するポジションで、リサーチ、財務分析、経営判断に必要な重要データおよびレポートの提供をご担当いただきます。会計、監査、税務、企業再編、レポーティングに関する実務経験が求められます。 主な職務内容： ・代表の方針に基づき、企業戦略の立案および策定実行 ・各種リサーチや調査を実施し、分析結果および提案を経営陣に提示し、意思決定を支援 ・経営会議用のプレゼンテーション資料、会議記録、アカウンタビリティ・レポートの作成
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 8,500 - RM 9,000 ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。 ※待遇は変更となる場合があります
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【業務内容】 本ポジションは、日系グローバル企業向けのグローバルサービスデスクにおける担当地域や担当チームの日次オペレ ーションを管理し、安定稼働と品質維持を推進する現場管理者です。 チケット管理システムやテレフォニーシステム等を活用し、問い合わせ対応状況、タスク完了状況、エージェントの稼働状況を把握します。 問題や遅延、品質低下の兆候を早期に発見し、Operation Team Lead や関連チームと連携して解決・ エスカレーションを行います。また、KPI/SLA達成に向けたチーム運営、エージェントへのフィードバック、シフト・労務管理を通じて、現場オペレーションの継続的な改善を支援します。 ■ 主となる担当業務 ・ 担当地域・担当チームの日次オペレーション管理 ・ 業務・タスク完了状況の確認 ・ テレフォニーシステム、ServiceNow 等のチケット管理システムを用いた進捗・状況把握 ・ オペレーション上の問題発見と解決支援 ・ Operation Team Lead およびAgent の業務支援 ・ KPI/SLA 達成に向けたチーム運営 ・ 労務管理、シフト管理、業務品質の維持 ・ エージェントのトレーニング・フィードバック実施 【魅力】 ・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリアです。 ・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りから関与できるポジションです。
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与：8,500-9,500RM ■KPI手当: 最大400RM ■研修期間：3週間 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回はセキュリティソフトウェアのプロジェクトで、カスタマーサービスのメンバーを募集します。 具体的には… ■マルチチャネルでの問い合わせ対応 カスタマーからの問い合わせに迅速に対応。問い合わせは電話、メール、チャットやリモートセッションなどがあります。 ■問い合わせ管理 カスタマーからの問い合わせ内容、進捗、問題への対応をCRMシステムに記録 ■情報収集 カスタマーからの要望やトラブルに関連する詳細情報を効率的に収集 ■問題解決 できるだけ、最初の問い合わせの段階で、カスタマーからの要望やテクニカルインシデントの解決に努める ■サポート対象確認 それぞれのカスタマーがどのサービスを受ける対象であるかの確認 ■代替案の提案 さまざまな問い合わせ内容に応じた代替案を把握し、カスタマーに対して提案 ■ナレッジの活用 正確かつ適切な情報を提供できるよう、社内のナレッジやオンラインドキュメントを活用 ■エスカレーション 複雑な問い合わせに対しては、必要に応じて適切にエスカレーション ■ステータスのアップデート 問い合わせ時に、カスタマーに対して進捗状況を連絡 ■フォローアップ 必要に応じてカスタマーに連絡したり、またカスタマーの同意を得て問い合わせ対応を終了としたり、適切なフォローアップを実施 ■リモートサポート 複雑なトラブルに対しては、リモートサポートで直接診断・把握・解決する
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 研究開発・その他
- 職種
- 研究開発・その他
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■基本情報 ・雇用形態：正社員 ・給与 : RM10,000～16,000 ・試用期間：3 ケ月 ・勤務時間：9時～17時 ■福利厚生と手当 - EPF, SOCSO - 有給日数：14日 - 傷病休暇：14日 - VISAサポートあり - 社用車貸与：なし - 住宅手当：なし - 保険加入：なし - 昇給：なし - 通勤手当：なし - 残業代：なし - ボーナス：なし
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- ＜業務内容＞ ・事業戦略や経営方針に基づく各種プロジェクトの企画・推進 ・市場動向、業界トレンド、ビジネス環境に関する情報収集および分析 ・経営層や関連部署向けの報告資料、分析資料、提案資料の作成 ・社内外の関係者との調整業務およびプロジェクト進行管理 ・各種会議に向けた資料準備、議題整理、進行サポート ・関係部署と連携した業務改善施策の立案および実行 ・外部パートナーや関連機関との連携、情報交換および調整業務 ・事業運営に関する課題整理および改善提案 ・経営判断に必要な情報収集、レポート作成、データ管理 ・その他、事業推進および組織運営に関わる業務全般
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM14,000 ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポートメンバーのトレーナーを募集します。 【業務内容】 - 新入社員への自社サービスや知識に関する研修の実施 - 既存社員へのスキルアップ研修の実施 - 研修生の評価の実施およびパフォーマンス向上に向けた取り組みの実施 - オペレーションチームの基準に沿った品質の確保 - オペレーションチームや品質管理、人事などとのクロスファンクショナルチームとの連携
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM15,000 ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のトレーナー【チームリーダー】を募集します。 【業務内容】 - チームのパフォーマンス管理および結果の牽引 - チームのリード、コーチング、メンターおよびモチベーション管理 - 採用チームと連携した採用活動 - 担当部門の専門家としての役割の遂行 - エスカレーション案件の対応と解決 - ステークホルダーとの関係の構築 - 各種ガイドラインの遵守とチーム内のアカウンタビリティの徹底 - プロジェクトのサポートおよびプロセスの改善 - 地域特性に合わせた研修プログラムの分析、設計、構築（インストラクショナルデザインにおける成人学習の原則に基づく） - リーダーシップと連携した、ポリシーの適応や運用に関する地域レベルでの意思決定の推進
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM15,000 <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」の緊急トラブル案件のチームリーダーを募集します。 【具体的には】 ・カスタマーに対して質の高いサービスが提供できるよう、チームを管理する ・自立して行動できるようメンバーを指導・育成する ・センシティブかつ迅速な対応が求められる環境の中で、メンバーを育成し、モチベーションを高め、KPIやSLAを達成する ・チームを管理し、エスカレーションに対応する ・日々のインシデントレポートを確認し、正確さとわかりやすさを精査する ・サポートのロジックやプロセスの改善をリードする ・リーダーシップにエスカレーション案件を共有する ・品質管理チームと連携しチームの対応品質をチェックし、また自身で判断を行い緊急かつ重要なインシデントを管理・対応する ・自社サービスに関連した事故について、保険会社、ドライバーパートナー、乗客、顧客、請求者、第三者機関、ステークホルダーへの対応を行う ・しっかりと詳細な調査を行い、重大な損失情報と案件の詳細を明確にし、主要なステークホルダーに社内の対応について提言する ・信頼関係を築き、事故や保険損失、また対人トラブルの調査を円滑に行う
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：〜RM9,600 （経験による）[基本給 RM8,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- ■ 業務概要 ■ 主に日本語話者向けaのSNS広告サービスやアカウント管理サービスに関するカスタマーサポートを担当していただきます。ライブチャットや電話を通じて、広告・アカウントに関する問い合わせ対応を行い、広告効果の分析や技術的なトラブル対応をするお仕事です。 ■ 業務内容 ■ -ライブチャットや電話を通じて顧客の問い合わせに対応 （チャット・架電のみ、受電なし。チャット対応が多めになります。ープロジェクトの状況により変更あり） -広告配信の技術的問題や費用に関する質問への対応 -アカウントの管理サポート -広告効果やエンゲージメントに関するアドバイス提供 -サービスの利用規約やコミュニティガイドラインに基づく対応 -問い合わせ傾向の分析や業務改善提案、必要に応じたエスカレーション ■ この仕事の魅力 ■ -成長を続けるSNS広告領域での専門知識が身につく -海外で多国籍なメンバーと働く国際的なキャリア経験 -社内異動・昇進などのチャンスも豊富
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM8,700～9,300 福利厚生： ※状況によって変動する可能性あり ・VISA 取得のサポート ・日本からマレーシアへの渡航費用（航空券） ・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度 ・Medical Leave （病気休暇）8日 ・AV Leave（有給 or バケーション休暇）19日 ・入院休暇 87日 ・保険加入 AIA insurance ※外来規定（入院については別途保険がございます） ・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25 （オンライン診療の場合RM0） ・一年間の最大保証額RM2,000
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- マレーシア・クアラルンプールに拠点を置くBPO企業にて、SNS広告に関するチャットサポートを担当するポジションです。 主な業務は、有料で広告を掲載している広告代理店から寄せられる広告作成に関する問い合わせ対応です。チャットを通じて、広告配信時のエラーや広告配信停止などに関する問い合わせへ対応します。 勤務地はクアラルンプールで、24時間シフト制による勤務です。VISA取得サポート、日本からマレーシアへの渡航費用（航空券）、マレーシア到着後2週間のホテル滞在、医療保険などの福利厚生があります。 具体的には以下となります。 ・有料で広告を掲載している広告代理店の方より、主にチャットを通して広告作成に関する問い合わせを専門として対応 （問い合わせ例） ┗エラーが出たので解消したい、広告の配信が止まってしまった、など
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：～RM9,600 福利厚生： 《休暇など》※状況によって変更の可能性あり ・有給休暇(〜1年：15日、2年〜5年：16日、5年以降17日) ・傷病休暇(〜1年：14日、2年〜：16日) ・代休（マレーシアの祝日に働いた場合）あり ・入院休暇(60日) ・入院手当 RM40,000 ・結婚休暇 ・産後休暇あり(出産毎に98日) ・眼科・歯科(年間200RM) ・1年毎の昇給(会社業績により数%) ・残業手当あり：40RM/1時間、もしくは2倍の時給 (働いている日により異なる) ・深夜手当あり 《ビザ・渡航関係》※状況・勤務地によって変更の可能性あり ・ビザサポート ・マレーシアへの片道航空券手配 ・空港からホテルへの送迎 ・入国後1週間無料のホテル提供 ・健康診断及び健康保険 ・会社のパートナーシップ点で社員割引あり ・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり ・服装自由（清潔感があればピアス、金髪、タトゥー可) ・安全な社内環境を保つため24時間セキュリティ担当の見回りあり ・社内イベントあり ・会社のパートナーシップ店で社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界各国でBPOサービスを展開する外資系企業のマレーシア拠点にて、大手SNS企業の広告関連カスタマーサポートを募集します。 主な業務は、大手SNSの広告サービスを利用する顧客に対し、ライブチャットや電話を通じてサポートを行うことです。広告配信に関する技術的な問い合わせや費用に関する質問への対応、アカウント管理のサポートに加え、広告効果やエンゲージメントに関する案内も担当します。また、サービス利用規約やコミュニティガイドラインに基づいた対応を行うほか、問い合わせ内容の分析や業務改善提案、必要に応じたエスカレーションを担当します。 具体的には以下となります。 ・ライブチャットや電話を通じて顧客の問い合わせに対応 （チャット/架電のみ、受電なし。チャット対応が多めになります。但し、プロジェクトの状況により変更あり） ・広告配信の技術的問題や費用に関する質問への対応 ・アカウントの管理サポート ・広告効果やエンゲージメントに関するアドバイス提供 ・サービスの利用規約やコミュニティガイドラインに基づく対応 ・問い合わせ傾向の分析や業務改善提案、必要に応じたエスカレーション
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM9,000 福利厚生： ※変動する可能性あり 《給与》 ■各種手当：KPI 〜最大RM400 《休暇》 ■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり） 《ビザ・渡航関係》 ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■現地銀行口座の開設 ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） ■子供の学校探しのサポートエージェントを紹介（弊社社員特別割引あり） 《就業関係》 ■無料送迎あり └出勤・退勤時にシャトルバスが会社周辺を巡回 ■服装、髪型、ネイル自由 ■社内禁煙 ■英会話教室開講（無料、社内規定あり） ■ウォーターサーバー（無料） ■コーヒーサーバー（無料） ■ランチスペース └現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり！ ■ヘルスウェルネスイベント └医師がくる無料の健康診断 ■社内表彰制度 └成績優秀者は社内で表彰されます！ ■昇給制度（随時） ■社内公募制（随時） └管理職は社内公募で登用しています！
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界中のさまざまな業界の企業へビジネスアウトソーシングサービスを提供する外資系企業のマレーシア拠点にて、バックグラウンドチェック担当を募集します。 主な業務は、採用プロセスの一環として、内定者の経歴や学歴などの情報を確認し、バックグラウンドチェックを実施することです。推薦者へのヒアリングや学歴確認、必要に応じた学校への確認連絡、犯罪歴等の確認を行い、その結果をレポートとして作成・提出します。電話を中心に、メールやチャットを使用して業務を行います。 具体的には以下となります。 バックグラウンドチェックは、採用プロセスの一部として行われる重要なステップです。内定を取得した求職者の採用選考時に過去の経歴に虚偽や過去に問題がないかを調査することです。 ・推薦者への連絡： 求職者が記載した推薦者へ連絡をし、候補者の直接の上司、同僚、部下であったことを確認。推薦者に対して、候補者の職務経歴やスキルに関する質問をします。 ・学歴の確認： 候補者が提供した学歴情報が正確であるか確認します。必要であれば、学校や大学に確認の連絡をします。 ・犯罪歴等の確認 ・レポートの作成と提出 ※基本的には、電話（メイン）、メール、チャットなどを使用します。 あくまでも上記は業務内容の一例となります。
PT. PERSOL RECRUITMENT INDONESIA / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与】月給 IDR20,000,000～35,000,000（手取り） ※経験・能力を考慮し決定 【インセンティブ】あり（個人業績） 【昇給】あり 【福利厚生】 ・宗教大祭手当（THR）支給 ・家賃補助 ・社用車/ドライバー貸与 ・各種保険加入 ・年1回日本帰国費用補助（本人分） ・ビザ・就労許可取得サポート
- 勤務地
- インドネシア
- 職務内容
- ■お仕事概要 インドネシアに進出する日系企業を中心とした法人顧客に対し、課題解決型の営業活動をご担当いただきます。 既存顧客へのフォローと新規顧客への提案活動をバランスよく経験できるため、営業として幅広いスキルを身につけられる環境です。 【主な業務内容】 ・日系企業への法人営業（既存・新規） ・顧客課題のヒアリング ・課題解決に向けた提案活動 ・社内関係部署との調整 ・契約後のフォローアップ ・トラブル発生時の対応・改善提案 単なるモノ売りではなく、お客様との長期的な信頼関係を構築しながら課題解決を支援するコンサルティング型営業です。 将来的には営業チームを牽引するマネジメントポジションへのキャリアアップも期待されています。
PERSONNEL CONSULTANT MANPOWER(THAILAND) CO., LTD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与・福利厚生】 月給：33,000バーツ+手当 福利厚生： ・社会保険 ・医療保険 ・健康診断補助 ・通勤手当：上限110 THB/日 ・皆勤手当：1,000 THB（勤怠率100％時） ・社内イベント ・VISA/WP費用負担 ・有給休暇 ・賞与
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 【業務内容】 クライアント企業（広告業界）のサイトをご利用のお客様への入金案内業務を担っていただきます！ ・ご利用のお客様への入金案内業務 ・メールや電話でのカスタマーサポート ・データ入力業務
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 雇用形態：正社員 ■試用期間：3ヶ月 ■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる ■基本給与：RM13,000 ～ 17,000 ※経験値やスキルに応じて変動 ■ボーナス：あり ※業績に応じる ■保険加入：あり ■交通費 ：都度請求可能 ■駐車場 ：請求可 ■有給休暇：年間8日 ■病欠休暇：年間14日 <その他> マレーシアへの片道航空券は企業負担(手荷物輸送費も企業負担) 就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【仕事内容】 1. シェフ（調理・厨房管理）業務 日本の味とクオリティをマレーシアで再現・維持するための現場責任者としての業務。 ・調理およびメニュー開発 ・調理、仕上げ、および最終検食 ・食材の鮮度管理、衛生管理 ・ローカルスタッフへの調理技術、盛り付け指導 2. 労務管理 文化や労働観が異なるローカルスタッフを効率的に配置し、円滑な店舗運営を行っていただきます。 ・勤務シフトの作成や調整 ・売上予測に基づき、適切な人件費率を維持するシフト管理 ・現地スタッフの採用・育成・リテンション 3. 原価管理（コストコントロール・財務管理） ・食材原価（FCT: Food Cost）の最適化 ・食材のロス（廃棄）削減に向けた管理の徹底と在庫回転率の向上 ・現地のサプライヤーとの価格交渉や、代替食材の選定によるコストダウンの推進 ・売上・利益の分析とレポート
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / デザイン・クリエイティブ・編集
- 職種
- デザイン・クリエイティブ・編集
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 雇用形態：正社員 ■試用期間：3ヶ月 ■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる ■基本給与：RM9,000 ～ 11,000 ※経験値やスキルに応じて変動 ■ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約１か月分) ■保険加入：あり ■交通費 ：都度請求可能 ■駐車場 ：請求可 ■有給休暇：年間8日 ■病欠休暇：年間14日 <その他> マレーシアへの片道航空券は企業負担(荷物輸送費も企業負担) 就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【企業情報】 東南アジアで日本食複数レストランを運営しており、近日中にレストランを1店舗オープン予定となっております。 この度、業務拡大に伴いましてデザイナーとしてご活躍いただける人材を募集いたします！ 【主な業務内容】 ・ポスター、メニュー、販促物、ノベルティー、名刺などのデザイン制作 ・広告宣伝のビジュアル/コピー/写真のディレクション ・FacebookやInstagramに掲載する画像などのデザイン制作 ・既存のデザインの修正や改良作業 ・要望に基づくデザイン調整 ・業者とのやり取り、データの作成 ・写真撮影・画像編集
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：基本給 〜RM6,900(経験に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600（expatriates only）] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間） ■社員割引・社食・飲料水・冷蔵庫・電子レンジ完備 ■カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由）
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 今回は、日本のお客様に対する予約サポート業務を中心に、電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポート担当を募集します。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、多岐にわたる業務を通じて、お客様の満足度向上を大切にご対応いただける方を求めております。 本ポジションは、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームをサポートする重要な役割です。利用者数・取扱件数ともに圧倒的な規模を誇るサービスの一端を担い、グローバル水準のカスタマーサポートを実践できます。旅行やホスピタリティに興味のある方にとって、やりがいと成長機会に満ちたポジションです。 【具体的なお仕事内容】 - 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） - お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング - 既存予約の変更・キャンセル対応 - 特別リクエスト対応のためのホテル・お客様への発信業務 - 苦情対応や問題解決におけるホテルとの仲介業務 - 高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築 【魅力的なところ】 ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！ ・英語を活かせる・高められる環境
Clad (Thailand) Co., Ltd. / 一般事務・秘書/アシスタント
- 職種
- 一般事務・秘書/アシスタント｜コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与・賞与】 給与（税込）：34,500バーツ～42,000バーツ ＜月収例：入社1年目＞ ・基本給：34,500バーツ ・残業代：時給×1.5×残業時間（※22：00～翌5：00は夜勤手当として時給の1.4倍） ・ボーナス6：10,000バーツ（入社18か月目のみ8,000バーツ）※2年目 ・業績賞与：6月、12月 ※2年目 ・交通費：200バーツ/1日（実費での支給） ・インセンティブ：500バーツから2,000バーツ（チームによる） ・試用期間：3ヶ月（給与変更なし） ・昇給：3か月毎に査定 ・業績賞与：入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給（業績給） ・ボーナス：1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目8,000バーツ支給、24ヶ月目以降半年毎に10,000バーツ支給 ※2年目以降は「業績賞与+ボーナス」をあわせて年間最大4回ボーナス支給 【各種手当】 ・通勤交通費支給（上限200バーツ/日） ・残業手当あり ・夜勤手当あり 【福利厚生】 ・タイ語無料教室（毎週1日） ・夜食支給（夜勤社員向け） ・休憩室に無料の日本のお菓子（毎週設置） ・私服勤務可能 ・社内旅行ツアー（年1回）、その他児童養護施設訪問、クリスマスパーティなど社内イベントあり ・アパート紹介あり （家賃7,000バーツ前後のアパートで、ベッド・エアコン・ホットシャワー・机・いす・収納などを完備している物件を紹介。冷蔵庫やTVも無料もしくは有料でつく場合が多い） ・渡航手続、住まい探し、口座開設など初めての海外生活をサポート 【社会保険など】 ・タイ国社会保険：あり ・タイ民間海外医療保険：あり（勤続年数に応じて変動あり） ・健康診断：あり（年1回、入社2年目以降。入社1年目は法人価格で受診可能）
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 日本在住のお客様を対象に、日本語によるコンタクトセンター業務（インバウンド、アウトバウンド、メール対応） に携わっていただきます。 ※リーダー・管理者へのキャリアアップも目指せます。 【具体的には】 ・大手宅配業者のカスタマーサポート業務（注文・キャンセル対応、お届け先変更、商品不備対応、顧客情報変更手続きなど） ・WIFI、決済端末のサポート業務（使い方の説明、エラー発生時のサポート） ・一次受け窓口業務（複数社の時間外一次受け窓口対応） 【キャリアプラン】 オペレーター⇒リーダー⇒アシスタントスーパーバイザー⇒スーパーバイザー（管理職）
OS Recruitment (Thailand) Co.,Ltd / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】50,000バーツ～80,000バーツ（経験により応相談） 【待遇】 ・年次健康診断、インフルエンザワクチン接種補助、入院時のお見舞いギフト ・勤続年数に応じた表彰 ・社員旅行、ニューイヤーパーティー、各種研修 ・プロビデントファンド ・グループ保険加入 【VISA/WP】 取得費用会社負担 【休暇・昇給・賞与】 ・休暇：年間6日以上（勤続年数に応じて）・その他は法令に準ずる ・昇給：年1回（業績とパフォーマンスに応じて） ・賞与：年1回（業績とパフォーマンスに応じて）
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- タイの自動車リースの会社で日系企業担当の営業職を募集しています。 業務の内容は下記の通り。 ・既存顧客との関係構築 ・潜在顧客の機会を模索する ・新規顧客の開拓 ・上記業務に付随する営業としての一連の業務 -訪問・信用調査・見積/契約・納車手配・問い合わせ対応・債権回収など -営業内容や問い合わせ内容、およびクレームや問題発生時の報告と対応 -割り当てられたターゲットに対しての進捗率の管理と改善策の提案 -業務上必要な関係部署との調整や協力 -若手メンバーの指導 ・その他上司から割り当てられたタスク 社内コミュニケーション言語は英語となりますので、英語力を伸ばせる機会にもなります！
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り ■勤務地：KLCC近辺 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間） ■社員割引・社食・飲料水・冷蔵庫・電子レンジ完備 ■カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由）
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供している、フランス系大手BPO企業です。 マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。 今回は、大手ECサイトをご利用のお客様からの問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポート職を募集しています。 「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。 【業務内容】 ・大手ECサイトをご利用のお客様からのお電話での問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポートのお仕事です。 ・注文状況や配送に関する問い合わせ対応 ・商品の返品・交換手続き ・アカウントやサイトの利用方法に関するサポート ・電話・メールでの顧客対応（すべて日本語） ・社内のコミュニケーションや業務報告も日本語で行います。 【魅力】 ■英語力不問：業務・記録・社内コミュニケーションすべて日本語で完結 （一部英語でのコミュニケーション必要の可能性あり） ■渡航サポートあり：航空券や到着後のホテル、丁寧にサポート ■日本人スタッフ多数在籍：現地オフィスには日本人メンバーが多数在籍しており安心 ■キャリアアップのチャンスあり：将来的にはチームリーダーやトレーナーなどへの昇進も可能 ■綺麗でおしゃれなオフィス！駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 雇用形態：正社員 ■試用期間：3ヶ月 ■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる ■基本給与：RM8,000 ～ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動 ■ボーナス：あり ※業績に応じる ■保険加入：あり ■家賃手当：あり(上限あり) ■交通費 ：都度請求可能 ■有給休暇：年間8日 ■病欠休暇：年間14日 <その他> マレーシアへの片道航空券は企業負担 就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【企業情報】 当社は、外食事業を展開し、独自に進化させた創作メニューで多くのお客様から支持を集めています。 全国各地の生産者と連携し、その地域ならではの食材を用いたメニュー開発を行うことで、日本の伝統的な食文化を守りながら、新たな食体験を提供することを目指しています。 毎年150％以上の売上成長を記録しており、2025年度には過去最高売上を見込むなど、さらなる飛躍を目指しています。 【採用背景】 新店オープンに伴う増員募集 【仕事内容】 - 店舗運営のサポート（スタッフ管理、シフト調整、在庫・発注管理など） - 日本からのシェフ・スタッフとのコミュニケーションサポート - 接客シーンでの通訳業務（日本語⇄英語） - メニュー・レシピの説明補助 - 接客・調理補助（簡単な調理補助〜お客様のもんじゃ体験サポート） - オープン準備（業務フロー整備、マニュアル翻訳など） 【魅力ポイント】 - 日系ショッピングモールの中にあり、非常によいロケーションです！
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■基本給与：RM8,500-RM9,000 ■KPI Allowance :最大300RM/月 ■試用期間：6ヶ月 ■祝日：クライアントのカレンダーに準じる ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 この度は、シューズブランドのカスタマーサポート職の募集をいたします。 【業務内容】 ・電話、Eメールでのお客様からの問い合わせ対応（今後チャットも含まれる予定です） ・お客様に適した自社製品のアドバイス ・すべてのお問い合わせに24時間以内に返答し、対応が長引いている未解決の案件を特定 ・オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理 ・注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者と綿密なコミュニケーション ・チームメンバーとして、お客様への対応品質を高めるための改善プロジェクトへの参加 ★魅力★ ・深夜勤務なし、土日休みですので生活リズムが崩れずにお仕事が出来ます！
Reeracoen Vietnam / 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与（月給総額）】：3,500～4,500 USD ＊経験・能力・スキルに応じて決定 ＊試用期間：2ヶ月（試用期間中の給与：85％） 【福利厚生】 全て前職等に応じて面接時に応相談
- 勤務地
- ベトナム
- 職務内容
- 【求人概要】 シンガポールを拠点に日本産食材の卸売事業を展開する企業が、ホーチミン市で新店舗を開設。店舗運営から収益管理まで幅広く担うマネージャーを募集します。 【業務内容】 ・立ち上げフェーズおよび安定化フェーズにおける、店舗のフロント・厨房を含めた日々の運営全般の統括 ・厨房内でのハンズオンの調理実務、および高いフードクオリティの維持・管理 ・店舗の損益計算書（PL）の管理、運営コストの抑制、および利益率の最大化 ・グループのネットワークから調達する高級水産物を活用した、メニューの開発および最適化 ・コスト効率を担保するための、在庫管理、調達、およびサプライチェーンの管理 ・月間売上を達成するための、プロモーション活動およびマーケティング戦略の遂行 ・店舗における衛生、安全、クリンリネス、および各種ライセンス関連の法規制の厳格な遵守 ・筆頭出資者（日本人）への定期的かつ明確なレポーティング、および戦略のすり合わせ ・将来的な業務移行を見据えた、現地ベトナム人スタッフのトレーニング、指導、および育成 ・その他関連する業務。 【魅力ポイント】 ・将来的には株主として参画できる（株式付与）独自のチャンスがあります ・ホーチミンの中心的な飲食街（レタントン）で新ブランドを立ち上げるという、非常に大きな裁量権と経営権を持って挑戦できます ・大手卸売業者である親会社の強力なバックアップがあるため、最高峰の日本食材を途切れることなく安定して仕入れることができます。ジションです
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM14,000 福利厚生： ※変動する可能性あり 《休暇》 ■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり） 《ビザ・渡航関係》 ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） 《就業関係》 ■ランチ＆スナックの提供
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界中の多様なクライアントへサービスを展開している最大手グローバルBPO企業のマレーシア法人にて、日本語ネイティブチームの「研修担当トレーナー（L&D）」として、スタッフの教育・育成およびパフォーマンス向上業務全般を担当していただきます。 主な仕事は、新入社員への製品・業務知識トレーニングの実施や、既存のシニアスタッフ向けのスキルアップ研修の企画・運営です。受講者のパフォーマンス評価やデータに基づく改善策の立案、品質管理（QA）や人事などの他部門とも連携しながら、組織全体のクオリティを高めるコアメンバーとして活躍していただきます。 具体的には以下となります。 ・新人研修および既存スタッフの育成 ┗新入社員に対する製品知識や業務知識のトレーニングの実施。 ┗シニアカスタマーサポートスタッフを対象としたスキルアップ研修の実施。 ・パフォーマンス評価と改善 ┗受講者のパフォーマンス評価、およびスコアに基づいた改善策の立案/実行。 ・クオリティ管理 ┗オペレーションチームの基準に沿った、高品質なトレーニングの提供 ・部門間連携 ┗オペレーション、品質管理（QA）、人事（HR）などの各部門と連携した業務の推進
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM15,000 福利厚生： ※変動する可能性あり 《休暇》 ■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり） 《ビザ・渡航関係》 ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） 《就業関係》 ■ランチ＆スナックの提供
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界中の多様なクライアントへサービスを展開している最大手グローバルBPO企業のマレーシア法人にて、日本語ネイティブチームの「トレーナー業務チームリーダー」として、人材開発および組織のマネジメント全般を担当していただきます。 主な仕事は、チーム全体の業績管理やメンバーへのコーチング・メンター業務に加え、成人学習理論等に基づいた研修・学習プログラムの設計・開発です。経営層とも連携しながら、担当領域の専門知識を発揮し、組織全体のパフォーマンス最大化や業務改善を牽引する重要な役割をお任せします。 具体的には以下となります。 チームリーダーとして、人材開発（トレーニング）およびチームマネジメント全般をご担当いただきます。 ・チームの業績管理および成果の最大化 ・部下のリード、コーチング、メンター業務、およびモチベーション向上 ・採用チームと連携した人材採用の推進 ・担当領域における専門知識（SME）の発揮とチームへの共有 ・トラブルやエスカレーションへの対応/解決 ・ステークホルダー（利害関係者）との良好な関係維持 ・社内ポリシーや各種ガイドラインの遵守および徹底 ・各種プロジェクトの支援および業務プロセスの改善 ・成人学習理論等に基づく研修/学習プログラムの設計/開発 ・経営層/リーダー陣と連携した、地域における施策実行の意思決定サポート
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM12,000 福利厚生： ※変動する可能性あり 《給与》 ・各種手当：（KPI）～最大RM400＋（シフト手当）～最大RM600 《休暇》 ■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり） 《ビザ・渡航関係》 ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） 《就業関係》 ■ランチ＆スナックの提供
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界中の多様なクライアントへサービスを展開している最大手グローバルBPO企業のマレーシア法人にて、日本語ネイティブスタッフとして、デリバリープラットフォーム等における緊急事態や重大インシデントの安全調査・サポート業務全般を担当していただきます。 主な仕事は、重大なトラブルに直面したユーザーへの迅速な対応と支援、および安全基準に基づいたアカウント保護措置の実行です。多国籍なチームや外部関係者とのやり取りでビジネスレベルの英語力を活かしながら、プラットフォーム全体の安全性を守る責任ある役割をお任せします。 具体的には以下となります。 インシデントの初期対応者として、事案の精査から適切な解決・管理までを一貫して担当していただきます。 緊急事態や重大なトラブルに直面したお客様に対し、迅速かつ共感的なサポートを提供します。上長管理のもと、発生した緊急・重大インシデントの精査を行い、報告された事案の初期対応者として活動します。 ・緊急インシデントへの対応と解決 ┗緊急事案の調査を通じた影響を受けたユーザーへの支援 ┗安全基準の適用、およびアカウント保護のための迅速かつ決定的な措置の実行 ・報告およびドキュメンテーション ┗多様なプラットフォームを活用した報告者とのやり取り、および事案の記録 ┗蓄積されたデータに基づく、全ユーザーの安全性向上に向けた改善への寄与 ・事案の分類と管理 ┗さらなる詳細調査に向けた、インシデントや事故の適切なカテゴリー分類
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート｜ITエンジニア・SE・PM・コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM9,000～12,000 福利厚生： ※状況によって変動する可能性あり ・VISA 取得のサポート ・日本からマレーシアへの渡航費用（航空券） ・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度 ・Medical Leave （病気休暇）8日 ・AV Leave（有給 or バケーション休暇）19日 ・入院休暇 87日 ・保険加入 AIA insurance ※外来規定（入院については別途保険あり） ・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25（オンライン診療の場合RM0） ・一年間の最大保証額RM2,000
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 顧客体験ソリューションおよびBPO業界を牽引する大手グローバル企業のマレーシア法人にて、日本語ネイティブスタッフとして顧客向けのITアセット（資産）管理、データ分析、およびそれに付随するサポート業務全般を担当していただきます。 主な仕事は、顧客のIT資産情報の確認や更新、データの不一致管理、製品設置データの整合性確認などです。TableauやPower BI、Excel（ピボット等）を用いた大量のデータ管理・分析を行い、ライセンスの更新支援や使用状況の最適化提案など、一歩踏み込んだコンプライアンス確認や顧客対応をお任せします。 具体的には以下となります。 データ分析スキルを活かし、アセット管理サービスの提供と顧客サポート業務をお任せします。 ・電話/Emailで顧客をサポート ・顧客向けアセット管理サービスの提供 ・資産情報の確認、更新、統合 ・データ不一致の管理（MACD対応） ・IB（製品設置データ）の整合性確認 ・保守契約/ライセンスの更新支援 ・使用状況分析と最適化提案 ・コンプライアンス確認/顧客対応
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
- 職種
- 販売・サービス系（店長・店舗管理含む）｜新規事業/事業企画、戦略コンサル｜経営、役員、管理者、MD/GM
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM8,000～15,000 ※想定年収：112,000～210,000 福利厚生： ・有給休暇：初年度10日（入社直後に３日間付与、入社半年経過後に７日間の有給付与）、2年目以降：勤続年数に応じて毎年1日ずつ加算（最大16日） ・病欠休暇：14日 ・ビザ/WP支給：あり（取得費用全額会社負担） ・航空券片道支給：あり ・通勤手当：あり（交通費実費支給） ・通信手当：あり（社用携帯電話支給） ・出張手当：あり（本社社内規定準拠） ・役職手当：あり ・食事手当：あり（RM50） ・帰国手当：あり（年1回一時帰国の航空券代支給）※2年目より ・結婚祝い金：あり ・出産祝い金：あり ・弔慰金：あり ・トレーニング手当:あり ・社会保障制度：あり ・民間海外医療保険：あり ・健康診断：あり（年1回） ・従業員積立基金（EPF）：あり（試用期間終了後） ※海外でのご活躍を経て、将来的にはご本人のご希望や適性に応じて、日本国内でご活躍いただく機会もございます。帰国のタイミングやキャリアパスについては、その都度ご相談の上で決定いたします。
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 国内トップクラスのシェアを誇る、日本の大手電設資材メーカーが2026年にクアラルンプールへ新設した現地法人にて、新規事業である会員制フィットネスクラブの立ち上げから開業後の運営・マネジメントまでを一貫してリードしていただきます。 物件契約、内装業者の選定、現地スタッフの採用、開業準備、許認可対応、マーケティング企画など、ゼロから一つ一つを形にする「0→1」の立ち上げを担うポジションです。日本本社の強固なバックアップを受けながら、現地法人のマネージャーとして大きな裁量を持って事業を創り上げていく、非常にやりがいの大きな環境です。 具体的には以下となります。 会員制フィットネスクラブの立ち上げから運営までを一貫してリードしていただきます。 ＜開業準備＞ ・フィットネスクラブ物件の選定/契約交渉 ・内装業者の選定/工事管理 ・現地スタッフの採用 ・開業に必要な許認可/各種手続き ・会員規約/運営マニュアルの策定 ・会員募集のためのマーケティング/販促計画の立案/実行 ＜開業後＞ ・現地スタッフの育成/評価/人事管理 ・外注管理 ・重大クレーム対応 ・現地法人営業/新規会員獲得 ・マーケティング/販促計画の統括 ・売上/コスト管理/予実管理 ・上長への進捗報告/情報共有 ・人員状況に応じた現場業務全般（PT指導含む）
transcosmos(Thailand) Co., Ltd. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 月給35,500THB（基本給33,000THB+通勤補助1,000THB+住宅補助1,500THB） 入社1年経過後は評価給と部署により別途インセンティブ獲得のチャンスあり！ 月収36,000～42,000THB前後 1年ごとの契約更新時の評価により昇給チャンスあり！! 【月収例】 入社3年目 オペレーター職 月給36,500THB ＋（評価給＋インセンティブ）6,100HTB→月収42,600THB ※インセンティブの規定は部署により異なります。
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- ■仕事例 ☆家庭用ゲーム機のユーザーサポート カスタマーサポート/テクニカルサポート/受注受付 その他に発信業務・メール・データの入力作業も有 ※面接での適正で配属先が決まります。 ★ここがPOINT！！！ ・海外に在住しながら、日本語のみでお仕事可能。業務では外国語の心配は不要。 ・充実した研修。業界未経験でも皆さんが活躍しやすい職場環境。 ・リーダー・SV・マネージャーへのキャリアアップも目指せます。
QHR Recruitment Co.,Ltd. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 33,000THB～（+諸手当） 【福利厚生】 - ビザ/WP取得サポート（費用会社負担） - 渡航後のホテル費用（3泊まで費用会社負担） - 航空券（片道）の立替（自己負担） - 入居サポート（物件探し・契約住居の敷金立替） - 社会保険 - 民間医療保険 - 健康診断費用補助（年5,000THBまで） - 交通費支給（実費） - タイ語の無料講座（社内で実施） - 無料タイマッサージ（週1回、社内で施術） - 仮眠室（ハンモック付） - 皆勤手当（月1,000THB/社内規定有） - 年次有給休暇（タイ法律に準じる） - ステップ休暇（会社規定による） - リフレッシュ休暇（年2日） - 年末年始休暇（会社規定による） - 誕生日休暇（年1日） - プレミアム休暇（勤続3年目以降、勤続年数および直近1年の勤怠率に応じて2～9日取得可） ‐ 業務手当（最大月4,000THB・規定有） - 役職手当 - 勤続手当（1年勤続するごとに月1,000THBずつ増加） - バディ手当（新人の育成担当） - 各種インセンティブ（配属チームによる） ‐ 食事会・忘年会 (他イベント有・参加自由・費用会社負担） - 1day trip thailand（日帰りバスツアー・費用会社負担） - 研修・OJT - 昇給（半期ごと）・賞与（年1回） - 服装、髪型、ネイル自由 等
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- - 広告サービスの入金案内センター業務 具体的には・・・ ・広告サービスを利用いただいいている企業・個人顧客へ電話で広告料の入金案内をしていただきます
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 55000~59000THB ●現地社会保険、医療保険（歯科含む） ●就労ビザ・労働許可証の取得手配 ●健康診断 ●見舞金制度 ●有給休暇（消化率90%以上） ●慶弔休暇 ●交通費（定額支給） ●時間外手当（残業は月10時間未満） ●シフト手当 ●夜間勤務手当 ●昇給: 年1回（実績に応じて） ●賞与: 年2回（実績による）
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 【求人の特徴】 ●全世界の案件を担当: APEC地域を中心としながら、全世界の医療・保険対応を行います。各国の医療事情に詳しくなり、英語力の向上ができる仕事です。 ●有給消化率90％以上：シフト勤務は、急なケースに対応しながらもワークライフバランスが取れるように調整可能。2～3週間のまとまった休みを取得して海外旅行をする先輩社員も。 ●キャリアパス: 未経験から活躍している社員多数。3か月間の丁寧なトレーニングを通じて、医療・保険知識や、顧客対応のスキルを学びます。 【業務内容】 1. 電話・メールによる受付、手配 顧客からの緊急連絡に迅速に対応し、事故や病気の状況に応じて、電話やメールで必要な医療支援や手配を行います。状況を把握し、保険会社や医療機関との調整を通じて、適切な支援を提供します。 2. 海外医療機関の予約・受診アレンジ 顧客の症状に基づき、適切な医療機関を選定し、診療科目や診療時間の確認後、受診予約を手配します。異なる文化や時差に対応し、スムーズな受診を実現します。 3. 専用システムを利用したケース管理 専用システムで案件の進行状況を管理し、手配内容や顧客情報を正確に記録・更新します。システムを駆使して効率的に案件を進行させます。 4. 報告書等の書類作成（和文、英文） 案件の進行状況や医療機関とのやり取りを記録し、正確な報告書を日本語と英語で作成します。顧客や保険会社への情報提供が求められます。 5. その他の業務 保険会社や医療機関、顧客との連絡を調整し、緊急時には迅速に対応します。シフト勤務の中で、異なるタイムゾーンにも柔軟に対応します。
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 100000~170000THB（年俸600万円〜1000万円相当） ・社会保険完備 ・プロビデントファンド ・VISA支給 ・ワークパーミット支給 ・子供手当
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 職種概要 タイで急成長を続ける日系不動産テック企業にて、営業組織の拡大を担う営業マネージャーを募集します。現在30〜40名規模の組織を150〜200名規模へ拡大する第二創業期にあり、営業成果を自ら創出しながら組織づくりを推進するプレイングマネージャーとして活躍いただきます。営業戦略の実行、営業プロセスの標準化、多国籍メンバーのマネジメントなど幅広い業務を担当し、将来的には事業責任者やグローバル事業責任者を目指せるポジションです。 働く魅力 ・急成長する海外事業の中心メンバーとして組織拡大をリードできる ・営業だけでなく事業戦略や組織設計など経営に近い業務へ携われる ・将来的にタイ法人責任者やASEAN統括など経営幹部候補としてキャリアアップ可能 主な仕事内容 ・自ら営業活動を行い、トップラインの成長を牽引 ・新規顧客開拓およびクロージング業務 ・営業プロセスの言語化、標準化、マニュアル作成 ・営業組織の仕組みづくりおよび業務改善 ・日本人および現地スタッフのKPI管理 ・メンバーの目標設定、評価、育成 ・経営陣との定例ミーティングおよび事業課題の共有 ・営業戦略の立案および実行 ・事業成長に向けた組織運営全般
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / コールセンター・カスタマーサポート
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 34500~42000THB ・タイの社会保険 ・ビザ取得サポート ・インセンティブ ・昇給：3ヶ月ごとに査定 ・業績賞与：入社2年目以降、出勤率の基準を満たした方に、6月・12月に支給（業績給） ・ボーナス：1年間の継続勤務後、半年ごとに支給 18ヶ月目：8,000バーツ 24ヶ月目以降：10,000バーツ（半年ごと） 2年目以降は業績賞与＋ボーナスで年間最大4回のボーナス支給 ・通勤交通費：上限200バーツ／日 ・残業手当あり ・夜勤手当あり ・有給休暇 ・健康診断 ・タイ語無料教室 ・社内イベント：クリスマスパーティ ・アパート紹介あり ・夜食支給（夜勤社員向け）
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 日本語だけで海外勤務ができる！日本語でのコールセンター業務のため、語学ができなくてもお仕事にチャレンジできます。 【主な業務内容】 ・サービスの説明 ・電話の一次受け対応 ・商品の注文受付 ・配達に関する問い合わせ対応 ・配送不備の対応 ・顧客情報変更手続き など 【働く魅力】 ・勤務時間が1か月前に分かるので、プライベートのスケジュールが組みやすい！ ・ボーナス、インセンティブが充実 ・無料のタイ語教室は自由に参加可能
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / 建築・施工管理・内装設備・設計（CAD等）
- 職種
- 建築・施工管理・内装設備・設計（CAD等）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 80000~120000THB ・タイ社会保険 ・民間医療保険 ・プロビデントファンド（退職金積立制度） ・賞与年2回（実績に応じて） ・有給休暇（勤務年数に応じて増加） ・年末年始／ソンクラン休暇あり
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- AutoCADを用いた消防設備（スプリンクラー・配管・電気配線等）の設計を担っていただくポジションです。入社後は、既存の日本人技術者と連携しながら実務を習得し、将来的にはタイ人設計チームの中核メンバーとして活躍していただくことを期待しています。 ◎働く魅力 ・日本人技術者から直接学べる実務指導あり ・設計スキルを活かしつつ、法規対応や現場連携まで幅広く経験できる ・日系企業の高品質な設計基準を学べる環境 ◎主な仕事内容 ・工場や商業施設向けの消防設備（配管・電気）のレイアウト図の作成 ・AutoCADを使用した施工図の作成・修正 ・現場状況に応じた設計調整および関係者とのやり取り ・日本人技術者の設計サポート・仕様確認 ・関連法規（消防・電気・建築）への対応（必要知識は入社後習得）
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / 会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル
- 職種
- 会計士・税理士・弁護士、他専門コンサル
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 130000~200000THB ・社会保険完備 ・民間医療保険 ・年1回健康診断 ・業績連動型ボーナス ・資格手当 ・プロビデントファンド加入 ・有給休暇：年間6日 ・リモート勤務可
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 公認会計士として、主に日系企業向けに会計・税務・監査関連業務をご担当いただきます。日常のクライアント対応は日本人コーディネーター、記帳や書類作成などの実務はタイ人スタッフが行うため、あなたにはプロフェッショナルとしてのレビュー・指導・品質管理を中心にお任せします。現場を支える立場で、幅広い実務を俯瞰しながら専門性を発揮していただけます。 ◎働く魅力 ・業界高水準の給与 ・リモートワークOK・勤務時間の自由度が高い ・多数の日系クライアントを持つ大手独立ファームで安定の環境 ◎主な仕事内容 ・月次・年次決算のレビュー ・税務申告書や監査資料の確認 ・会計基準・税務に関する助言・指導 ・内部統制や業務フローの改善提案 ・クライアントの経営層向けレポートの作成（必要に応じて）
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 50000~80000THB ・売上コミッション ・携帯電話及び通話料金 ・ビザ＆就労許可証 ・年次有給休暇（休暇 6～10日、業務休暇 3日、病気休暇 30日） ・民間医療保険（試用期間通過後） ・毎年1月の給与調整
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- 業績拡大に伴うRCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd.での自社採用求人です。 タイ・フィリピンを中心とする東南アジアで働く日本人の転職支援をしていただきます。 【担当業務】 ・転職希望者との面談、キャリア相談 ・求人紹介、応募サポート ・面接調整、選考フォロー ・求職者の集客・マーケティング（SNS活用・記事作成など）
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 50000~100000THB ・タイ社会保険 ・ビザ・ワークパーミット支給 ・売上に応じたコミッション支給 ・携帯電話及び通話料金 ・年次有給休暇 ・民間医療保険 ・毎年1月の給与調整 ・カンパニーランチ
- 勤務地
- バンコク（首都圏）
- 職務内容
- タイにて、日系企業向けに採用支援を行うポジションです。2025年の立ち上げから約1年、事業が軌道に乗ってきたため、さらなる成長に向けて一緒に取り組んでいただける仲間を募集しています。 ◎働く魅力 ・スタートアップフェーズから事業成長期へ！挑戦と成長を楽しめる環境 ・実績次第で将来的にマネジメントポジションへの昇格も可能 ・コミッション制度あり◎成果がしっかり報酬に反映されます ◎主な仕事内容 ・新規顧客の開拓（メール・電話・訪問など） ・企業との商談・採用ニーズのヒアリング ・求職者の推薦、面接調整、フォローアップ ・採用に関するアドバイスやサポート ・その他、現地での採用支援に関する業務全般
