旅行業界カスタマーサポート｜ホテル・航空券の予約サポート (23545)
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/09/29
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【職務内容】
ホテルや航空券などの予約に関するお問い合わせに対応し、お客様の旅行をサポートするポジションです。多国籍なスタッフが働く国際色豊かな環境で、海外就職にチャレンジしたい方にもおすすめです。
＜主な業務内容＞
・ホテルの予約・変更・キャンセルに関する問い合わせ対応
・航空券の予約・変更・キャンセルに関する問い合わせ対応
・その他、旅行商品やサービスに関する問い合わせ対応
・ユーザーや旅行代理店への各種サポート
旅行に関するさまざまなお問い合わせに対応しながら、お客様が安心して旅行を楽しめるようサポートしていただきます。
◎おすすめポイント
◆ 旅行好きな方におすすめ
ホテル・航空券など、旅行に関わるサービスの知識を身につけながら働けます。
◆ 高水準の給与待遇
月給RM9,000～10,000（日本円約36～40万円相当）に加え、インセンティブもあります。◆ 年間30日の有給休暇
しっかり休暇を取得できるため、マレーシア生活や旅行も楽しみやすい環境です。
◆ グローバルな職場環境
さまざまな国籍・文化を持つスタッフが働く、国際色豊かな職場です。
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan SRM S/B |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | マレーシア |
| 勤務時間 | ⽉～⽇ 07:00-23:00の中でのシフト制勤務(週休2日、1日実働8時間) |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収（目安） | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
【給与待遇】 RM9,500 （日本円 38万円相当） インセンティブあり ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 ・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 (⼊国⽇より14⽇間無料で滞在可能) ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり ・年間30日の有給休暇取得可能 【入社日】 2026年11月9日、11月16日 |
| 採用企業の説明 | 【会社情報】 採用企業はセールス・カスタマーサポート・HR・トレーニング・事務管理業務に特化した、BPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング) サービスを提供しているグローバル企業です。 多様な国籍・文化を持ち合わせた従業員が在籍し、国際色豊かで風通しの良い職場環境が特徴です。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：ビジネスレベル ・ビジネスマナーをお持ちの方、PCの基本スキルをお持ちの方 ＜歓迎条件＞ ・関連業務経験のある方 ・コールセンターでのカスタマーサポート経験がある方 ビザ申請に必要な条件： ⼤卒: 社会⼈経験半年以上 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験2年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験8年以上 （社会人経験とは卒業後のフルタイムの勤務経験を指します） |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日制 |
| 通勤・アクセス | クアラルンプール近郊 |
企業情報
| 会社名（英語） |
Agensi Pekerjaan SRM S/B |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No.5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 11 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | RM 1,000,000.00 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 迅速・親切・丁寧 きめ細やかなサポートなら桜リクルート社へ！ |
