《土日休・夜勤なし》外資系BPO企業 / シューズブランドのカスタマーサポート
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/07/07
- 英語を使う
- 完全週休2日制
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。
この度は、シューズブランドのカスタマーサポート職の募集をいたします。
【業務内容】
・電話、Eメールでのお客様からの問い合わせ対応（今後チャットも含まれる予定です）
・お客様に適した自社製品のアドバイス
・すべてのお問い合わせに24時間以内に返答し、対応が長引いている未解決の案件を特定
・オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理
・注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者と綿密なコミュニケーション
・チームメンバーとして、お客様への対応品質を高めるための改善プロジェクトへの参加
★魅力★
・深夜勤務なし、土日休みですので生活リズムが崩れずにお仕事が出来ます！
募集内容
| 会社名 | AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | 他アジア（ベトナム/マレーシア/フィリピン/インドネシア/シンガポール等）、海外 |
| 勤務時間 | 8:00-17:00（*勤務時間は今後変更の可能性があります） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
■基本給与：RM8,500-RM9,000 ■KPI Allowance :最大300RM/月 ■試用期間：6ヶ月 ■祝日：クライアントのカレンダーに準じる ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担) |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | 【 必須 】 ■四年制大学卒の方（新卒の方も応募可能） 短大・専門学校卒業の場合は、卒業後に最低3年間の社会人経験 高校卒業の場合は卒業後に最低5年間の社会人経験 ■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 *トレーニング等は英語で行われますので、内容を理解できる程度の英語力が必要です。 【尚可】 ・BPO企業でのカスタマーサポート経験がある方（電話、メール、チャットなど） |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日(土日) |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | エージェンシー プーカジャーン リーラコーエン マレーシア |
| 住所 | Kuala Lumpur Branch Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2, 2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur. Penang Branch Suite 1-06-3A, Menara IJM Land, 1 Lebuh Tunku Kudin 3, 11700 Gelugor,Penang, |
| 代表者名 | 内藤 兼二 |
| 設立年月 | 2014年11月 |
| 従業員数 | 44 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介サービス |
| 会社ショートアピール |
