【マレーシア】＜月給RM15,000・土日休み＞大手グローバルBPO企業のトレーナー業務チームリーダー（管理職）
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
世界中の多様なクライアントへサービスを展開している最大手グローバルBPO企業のマレーシア法人にて、日本語ネイティブチームの「トレーナー業務チームリーダー」として、人材開発および組織のマネジメント全般を担当していただきます。
主な仕事は、チーム全体の業績管理やメンバーへのコーチング・メンター業務に加え、成人学習理論等に基づいた研修・学習プログラムの設計・開発です。経営層とも連携しながら、担当領域の専門知識を発揮し、組織全体のパフォーマンス最大化や業務改善を牽引する重要な役割をお任せします。
具体的には以下となります。
チームリーダーとして、人材開発（トレーニング）およびチームマネジメント全般をご担当いただきます。
・チームの業績管理および成果の最大化
・部下のリード、コーチング、メンター業務、およびモチベーション向上
・採用チームと連携した人材採用の推進
・担当領域における専門知識（SME）の発揮とチームへの共有
・トラブルやエスカレーションへの対応/解決
・ステークホルダー（利害関係者）との良好な関係維持
・社内ポリシーや各種ガイドラインの遵守および徹底
・各種プロジェクトの支援および業務プロセスの改善
・成人学習理論等に基づく研修/学習プログラムの設計/開発
・経営層/リーダー陣と連携した、地域における施策実行の意思決定サポート
募集内容
| 会社名 | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | マレーシア |
| 勤務時間 | 月曜日～金曜日 9:00～18:00 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
給与：RM15,000 福利厚生： ※変動する可能性あり 《休暇》 ■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり） 《ビザ・渡航関係》 ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） 《就業関係》 ■ランチ＆スナックの提供 |
| 採用企業の説明 | ※会員のみに表示されます |
応募情報
| 応募条件 | ・学歴：大学卒業の方、専門・短大卒：5年以上の勤務経験、高卒：7年以上の勤務経験 ・英語力レベル：ビジネスレベル ・1年以上の（部下を持つ）管理職経験 ・1年以上のトレーニング/人材開発での業務経験 ＜歓迎要件＞ ・Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、スライド等）の実務利用スキル |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日 |
| 通勤・アクセス | |
- 会員のみ応募できます
企業情報
| 会社名（英語） | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | ※会員のみに表示されます |
| 住所 | ※会員のみに表示されます |
| 代表者名 | ※会員のみに表示されます |
| 設立年月 | ※会員のみに表示されます |
| 従業員数 | ※会員のみに表示されます |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | ※会員のみに表示されます |
| 事業内容 | ※会員のみに表示されます |
| 会社ショートアピール | ※会員のみに表示されます |
- 会員のみ応募できます
