【マレーシア】大手BPO企業のホテル予約関連カスタマーサポート

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ヘッドハンター・人材紹介会社

コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/02/27

英語を使う
女性が活躍
完全週休2日制

世界的な有名ホテルの予約受付・カスタマーサポートとして、電話、メール、チャットでの対応をお任せします。
単なる予約の受付けだけでなく、お客様の「記念日に宿泊したい」「景色の良い部屋がいい」といった細かな要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランや代替案を提案するコンシェルジュのような役割です。対応後は、専用システムへ通話内容を正確に入力・記録し、複雑な案件は上席へ報告するなど、事務的な正確さと柔軟なコミュニケーションの両方を活かして活躍いただけます。

世界最大級のBPO企業として、日本市場におけるプロジェクトが急速に拡大しています。特にホテル予約分野での需要が高まっており、日本ならではの質の高いホスピタリティを提供できる体制を強化するため、新たなメンバーを募集することになりました。グローバルな環境で、日本市場を支えるコアメンバーとしてお迎えします。

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多国籍なスタッフが在籍する外資系企業ならではの風通しの良さがあり、日本にいながら異文化交流や国際感覚を磨ける環境です。未経験からでもCX（顧客体験）のプロを目指せる充実した研修制度が整っており、専門スキルを身につけながら着実にキャリアアップを目指せます。また、ワークライフバランスを重視した福利厚生も充実しており、安定した環境で長期的に成長していけるのが大きな魅力です。

募集内容

会社名	Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd
職種	コールセンター・カスタマーサポート
業種	飲食・美容・医療・BPO・他サービス
勤務地	他アジア（ベトナム/マレーシア/フィリピン/インドネシア/シンガポール等）、海外
勤務時間	月曜日～日曜日 7:00～22:30の間でのシフト制
雇用・契約形態	正社員
想定年収	能力と経験に基づく
給与についての説明	給与：RM9,000〜10,000 ※状況によって変動する可能性あり福利厚生：・VISA 取得のサポート・日本からマレーシアへの渡航費用（航空券）・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在会社から徒歩5-8分程度・保険加入 AIA insurance ※外来規定（入院については別途保険あり）・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25（オンライン診療の場合RM0）・一年間の最大保証額RM2,000
採用企業の説明

応募情報

応募条件	・対象の方：日本国籍・学歴：大学卒業の方、専門/短大卒：3年以上の勤務経験、高卒：5年以上の勤務経験・英語レベル：日常会話以上の英語力・礼儀正しく、顧客サービス志向の強い方・タイピングスキル、インターネットでの検索、PC知識等などに困らない方
英語のレベル	日常会話レベル
日本語のレベル	母国語
一次面接の種類	通常面接
休日についての説明	・Medical Leave （病気休暇）8日・AV Leave（有給 or バケーション休暇）19日・入院休暇 87日
通勤・アクセス	サイバージャヤ

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企業情報

会社名（英語）	Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd
会社名（日本語orタイ語）
住所	Unit B-9-5, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
代表者名	Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki
設立年月	2016年10月
従業員数	20名
業種	人材・HR
資本金
事業内容	マレーシア人 / 日本語堪能者 / 日本人の就職のサポートをしております。マレーシア人と日本人のスタッフが在籍しており、マレーシア人 / 日本人の特性やお互いの文化を理解したうえで、求人企業や求職者の方に最適な提案をいたします。
会社ショートアピール	＜人材紹介会社　eeevo recruitについて＞弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年～6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます！ (全て日本人・日本語でのサポートとなります) ・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報）・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削・1次面接から最終面接までの面接対策の支援 1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるようサポートして参りますので、お気軽にご相談ください！