【マレーシア】＜電話対応なし＞大手BPO企業のSNS関連カスタマーサービス

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ヘッドハンター・人材紹介会社

コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/02/27

英語を使う
女性が活躍
海外勤務経験者歓迎
完全週休2日制

SNSやデジタルツールに精通したスキルを活かしながら、製品やサービスに関する専門的な案内、悩み事の解決など、対応を行うお仕事です。
迅速な返信はもちろん、対応履歴の正確な記録や関連部署への連携（エスカレーション）を通じて、顧客満足度の最大化を目指します。自分のペースで仕事に取り組める環境でありながら、解決率や満足度といった目標（KPI）を追いかける、メリハリのある業務です。

特に近年、電話よりもチャットやメールによるサポート需要が高まっていることから、デジタルコミュニケーション能力に長けた新しいメンバーを募集します。

月給RM8,000〜9,000という現地でもトップクラスの高水準な給与に加え、渡航費用の補助や入居支援など、初めての海外生活でも安心な手厚い福利厚生が揃っています。
電話対応がないため、落ち着いて正確な日本語を紡ぐ業務に専念でき、SNSスキルを存分に発揮できるのが大きな特徴です。多国籍なスタッフが活躍するオフィスでは、働きながら自然と英語力や多文化理解が深まり、新卒や未経験からでも「世界を舞台にしたキャリア」の第一歩を最高の条件で踏み出せるのが最大の魅力です。

募集内容

会社名	Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd
職種	コールセンター・カスタマーサポート
業種	飲食・美容・医療・BPO・他サービス
勤務地	他アジア（ベトナム/マレーシア/フィリピン/インドネシア/シンガポール等）、海外
勤務時間	月曜日～日曜日　24時間の間でのシフト制
雇用・契約形態	正社員
想定年収	能力と経験に基づく
給与についての説明	給与：RM8,000～9,000 福利厚生： ※状況によって変動する可能性あり・VISA 取得のサポート・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券) ・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在会社から徒歩5-8分程度・保険加入 AIA insurance ※外来規定(入院については別途保険あり) ・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25 (オンライン診療の場合RM0) ・一年間の最大保証額RM2,000
採用企業の説明	同社は顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

応募情報

応募条件	＜必須要件＞・学歴：大学卒業の方（新卒から応募可能）、短大/専門学校：卒業後3年以上の勤務経験 ┗新卒以外の方：少なくとも1年以上のカスタマーサービス経験されている方・英語力レベル：ビジネスレベル以上の会話力
英語のレベル	日常会話レベル
日本語のレベル	母国語
一次面接の種類	通常面接
休日についての説明	・Medical Leave (病気休暇) 8日・AV Leave(有給 or バケーション休暇) 19日・入院休暇 87日
通勤・アクセス

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企業情報

会社名（英語）	Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd
会社名（日本語orタイ語）
住所	Unit B-9-5, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
代表者名	Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki
設立年月	2016年10月
従業員数	20名
業種	人材・HR
資本金
事業内容	マレーシア人 / 日本語堪能者 / 日本人の就職のサポートをしております。マレーシア人と日本人のスタッフが在籍しており、マレーシア人 / 日本人の特性やお互いの文化を理解したうえで、求人企業や求職者の方に最適な提案をいたします。
会社ショートアピール	＜人材紹介会社　eeevo recruitについて＞弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年～6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます！ (全て日本人・日本語でのサポートとなります) ・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報）・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削・1次面接から最終面接までの面接対策の支援 1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるようサポートして参りますので、お気軽にご相談ください！