【マレーシア求人】【カスタマーサポート】大手フランス系BPO企業(ECサイト/KL勤務)★英語力不問・未経験歓迎★
コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/07/07
- 語学不問（日本語のみ可）
- 女性が活躍
- 完全週休2日制
- 住宅補助（家賃手当）あり
現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供している、フランス系大手BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。
今回は、大手ECサイトをご利用のお客様からの問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポート職を募集しています。
「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。
【業務内容】
・大手ECサイトをご利用のお客様からのお電話での問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポートのお仕事です。
・注文状況や配送に関する問い合わせ対応
・商品の返品・交換手続き
・アカウントやサイトの利用方法に関するサポート
・電話・メールでの顧客対応（すべて日本語）
・社内のコミュニケーションや業務報告も日本語で行います。
【魅力】
■英語力不問：業務・記録・社内コミュニケーションすべて日本語で完結 （一部英語でのコミュニケーション必要の可能性あり）
■渡航サポートあり：航空券や到着後のホテル、丁寧にサポート
■日本人スタッフ多数在籍：現地オフィスには日本人メンバーが多数在籍しており安心
■キャリアアップのチャンスあり：将来的にはチームリーダーやトレーナーなどへの昇進も可能
■綺麗でおしゃれなオフィス！駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
募集内容
| 会社名 | AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | 他アジア（ベトナム/マレーシア/フィリピン/インドネシア/シンガポール等）、海外 |
| 勤務時間 | シフト制度（7:00-23:00の間で8時間勤務＋休憩時間） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 300万円 ~ |
| 給与についての説明 |
■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り ■勤務地：KLCC近辺 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間） ■社員割引・社食・飲料水・冷蔵庫・電子レンジ完備 ■カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由） |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | 【応募要件】 ・4年制大学卒業以上の方 ～短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方 ～高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方 ・日本語が母語またはビジネスレベルの方（読み書き・会話） ・シフト勤務が可能な方 【歓迎要件】 ・カスタマーサービスや関連業務経験者歓迎 |
|---|---|
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日制 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | エージェンシー プーカジャーン リーラコーエン マレーシア |
| 住所 | Kuala Lumpur Branch Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2, 2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur. Penang Branch Suite 1-06-3A, Menara IJM Land, 1 Lebuh Tunku Kudin 3, 11700 Gelugor,Penang, |
| 代表者名 | 内藤 兼二 |
| 設立年月 | 2014年11月 |
| 従業員数 | 44 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介サービス |
| 会社ショートアピール |
