【完全週休二日制・住宅手当あり・ホスピタリティ系】Collections Executive（会員制リゾートサービス）
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
営業・セールス
掲載開始日：2026/10/12
- 英語を使う
- 完全週休2日制
- 住宅補助（家賃手当）あり
- 未経験可
【業種/事業内容】会員制リゾートサービス、会員向け金融・支払いサポート
【ポジション】Collections Executive
【勤務地】バンコク
【職務内容】主に日本人会員様の支払いに関するフォローアップ業務を担当していただきます。
具体的には、ローン分割払い、年会費、クラブ会費などの支払い遅延がある会員様への連絡、支払い状況の確認、問い合わせ対応、チーム共有メールボックスの管理、
キャンセル関連書類の作成、レター作成、完済見積の対応、Collections関連の事務処理、週次・月次レポート作成、月末の未収金管理レポートに基づくフォローアップなどを行います。
日本語での会員様対応が中心となりますが、状況により英語で会員様へ連絡する場合もあります。また、社内のチームやマネジメントとのコミュニケーションは英語で行うため、日本語と英語の両方を活かせるポジションです。
募集内容
| 会社名 | Adecco Thailand Japanese Division |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート｜営業・セールス |
| 業種 | 観光・旅行・ホテル |
| 勤務地 | バンコク（首都圏） |
| 勤務時間 | 月曜日〜金曜日 7:00〜16:00 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収（目安） | タイバーツ（THB） 75万THB ～ |
| 給与についての説明 |
【給与】62,000THB程度 手当込み 【福利厚生】VISA・労働許可証支給、社会保険、民間健康保険、プロビデントファンド、健康診断、昇給年1回、賞与年1回、残業代支給、有給休暇10日、従業員価格での宿泊割引（一部無料宿泊制度あり）、雇用時の航空券支給（上限あり）、住宅手当 |
| 採用企業の説明 | 【PRポイント】外資系の会員制バケーション・リゾートサービス企業です。 一般的なホテル宿泊サービスとは異なり、会員様と長期的な関係を築きながら、旅行体験や会員サービスを継続的に支えていることが特徴です。 今回のポジションでは、その中でも会員様の支払いに関するサポートを担当し、安心してサービスを利用いただけるよう支えていきます。 オフィスには多様な国籍のスタッフが在籍しており、日常的に英語を使用するグローバルな環境です。 一方で、日本語ネイティブのスタッフも在籍しているため、海外勤務が初めての方でも安心してキャリアをスタートしやすい環境です。 |
応募情報
| 応募条件 | 【性別】不問 【年齢】45歳程度まで検討可能 【言語】英語：コミュニケーションレベル ※社内コミュニケーションは英語が中心です。お客様対応は日本語が中心となります。 【必須経験・スキル】 ・大学卒業以上の方 ・卒業後、フルタイムでの社会人経験が2年以上ある方 ※短大・専門卒の場合は、旅行・観光・ホスピタリティ・マーケティングなど関連分野の学科卒業であれば検討可能です。 ※最終的なVISA・労働許可証の取得可否は、学歴・専攻・職歴内容をもとに企業側確認となります。 【有利な経験・スキル】 ・コールセンター、カスタマーサービス、金融、支払い確認、顧客対応、営業などの経験 ・Collections業務、債権管理、支払い督促、会員向けサポートの経験 【求められる人物像】 会員様に対して、丁寧かつ落ち着いた対応ができる方を求めています。 このポジションでは、単に支払い案内をするだけではなく、相手の状況を確認しながら、冷静に説明し、必要な対応を進める力が重要です。会員様に配慮しながらも、支払い期日、必要書類、今後の対応について正確に伝えられる方に向いています。 また、メール対応、書類作成、レポート作成などの事務業務も含まれるため、細かい確認を丁寧に行える方、数字や期日を意識して業務を進められる方を歓迎します。 |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休二日制 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
Adecco Thailand Japanese Division |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | |
| 住所 | 388 S.P. Building. 11th Floor, Zone A, Phaholyothin Road, Samsennai, Phayathai, Bangkok 10400 Thailand. |
| 代表者名 | Marie Antonette Anciro |
| 設立年月 | 1990年9月 |
| 従業員数 | 350名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介業、人材派遣、アウトソーシング |
| 会社ショートアピール | Adecco Recruitment (Thailand) Limitedは、スイスに本社を置き、世界60エリアに5,100拠点以上を展開する、世界最大の総合人材サービス企業「アデコグループ」の一員です。 1990年に設立されたタイ法人では、特に東南アジアにおける日本人の就職・転職支援に注力し、長年培った知見とグローバルな視点を基に、日系企業から外資系企業まで幅広い求人を取り扱っています。 営業職、管理部門事務、エンジニア、管理職など豊富な案件を持ち、語学不要の求人も紹介可能です。 また、東南アジア全域をカバーするジャパンデスクを設置し、一度の面談で複数国の求人を比較・検討できるサービスを提供。初めての海外就職をサポートし、個々の将来を見据えた最適なマッチングを提案します。 BTSアリー駅近くのオフィスでの対面面談や、電話・オンラインでの相談も可能です。 【許可番号】0105533115322 |
