【Service Delivery Senior Consultant】ITコンサルティングファーム（引越し費用負担／英語活用可／在宅勤務可能）
ヘッドハンター・人材紹介会社
ITエンジニア・SE・PM・コンサル
掲載開始日：2026/09/01
- 英語を使う
- 月給10万THB・年収500万円以上
- 完全週休2日制
SAP SuccessFactorsにおけるサービスデリバリーマネージャー（SDM）として、国内外のクライアントに対する運用サポートのマネジメント全般をお任せします。
【具体的な業務内容】
- クライアントとの関係構築および案件マネジメント
- SAP SuccessFactorsの機能担当、開発、テクニカルチームとの連携
- オペレーションマネージャーと連携したリソース計画・業務スケジュール調整
- サポートチームとクライアントの橋渡し（課題管理、納期調整など）
- チケットの割り当てと対応状況の把握
- SAP/ソフトウェアベンダーとの不具合対応・アップデート調整
- SLAやKPIに基づくサービス改善提案
- 新規顧客の受け入れ・オンボーディング実施
- サービスの品質レビュー・レポート作成
- 契約更新フォローや顧客維持施策の提案
- 週次のタイムシート提出、ISMS（情報セキュリティ管理体制）準拠対応
募集内容
| 会社名 | AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 職種 | ITエンジニア・SE・PM・コンサル |
| 業種 | IT・インターネット・AI |
| 勤務地 | マレーシア |
| 勤務時間 |
・勤務時間：月曜日～金曜日 フレックスタイム制 ① 8:00am - 5:00pm ② 9:00am - 6:00pm ・休日：土日祝 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収（目安） | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
・給与：RM10,000 ～ 14,000 ・雇用形態：正社員 ・試用期間：3ヶ月 ・業績賞与：あり ・有給休暇：年16日 ・病気休暇：年22日 ・引越し手当(上限 RM2,500) *航空券、引越し費用、初期住宅費用、現地発生ビザ費用などを上限RM2,500負担します ・携帯手当：月RM50 ・住宅手当：月RM1,000 ・年間医療費補助 *独身：月間最大RM1,800請求可能 *既婚者：月間最大RM2,250請求可能 ・年間入院費補助（年間最大RM60,000請求可能） ・フィットネス手当（月間最大RM120請求可能） ・歯科、眼科手当：あり ・就労ビザサポート(帯同含む)会社負担 |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | 【必須要件】 ・四年制大学卒かつ社会人経験3年以上の方 （短大卒・専門卒の方は社会人経験5～7年以上の方、高卒の方は社会人経験7～10年以上の方） ・SaaSシステムまたはHRシステム（特にSAP SuccessFactors）に関する知識、もしくは実務経験 ・ビジネスレベル以上の流暢な英語力（読み書き、会話） ～パートナー企業担当者とのコミュニケーションにて頻繁に英語を使用する場面があります |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 休日：土日祝 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | エージェンシー プーカジャーン リーラコーエン マレーシア |
| 住所 | Kuala Lumpur Branch Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2, 2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur. Penang Branch Suite 1-06-3A, Menara IJM Land, 1 Lebuh Tunku Kudin 3, 11700 Gelugor,Penang, |
| 代表者名 | 内藤 兼二 |
| 設立年月 | 2014年11月 |
| 従業員数 | 44 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介サービス |
| 会社ショートアピール |
