オペレーション・マネージャー
ヘッドハンター・人材紹介会社
一般事務・秘書/アシスタント
人事総務・経理会計・法務・財務
掲載開始日：2026/06/25
- 英語を使う
- タイ在住者歓迎
- オフィスがBTS・MRT駅近
- 幹部登用・キャリアアップ可
- 女性が活躍
【オペレーション管理】
ビザ申請センターの日常業務全般を管理し、正確かつ効率的な運営を行う
社内規程、大使館要件、ビザ関連法規、個人情報保護基準の遵守を徹底する
業務パフォーマンスをモニタリングし、必要に応じて改善策を実施する
生産性向上、品質改善、顧客満足度向上に向けた継続的改善活動を推進する
【チームマネジメント】
多国籍チームのマネジメント、育成、コーチング
人事評価の実施および継続的なフィードバック提供
顧客志向で成果を重視する組織文化の醸成
人員配置およびリソース管理
【顧客・ステークホルダー対応】
大使館、政府機関、顧客企業などとの良好な関係構築
エスカレーション案件や顧客からの問い合わせ対応
サービス品質が顧客期待を満たすよう管理
コンプライアンス・リスク管理
個人情報およびビザ関連書類の安全な管理
法令および社内規程の遵守
業務上のリスクを特定し、予防・改善策を実施
【予算・レポーティング】
オペレーション予算の管理およびコスト管理
KPI・SLAのモニタリング
経営陣向けレポート作成および改善提案
事業計画・予測業務のサポート
募集内容
| 会社名 | Keystone Talent Solutions Recruitment Co., Ltd. |
|---|---|
| 職種 | 一般事務・秘書/アシスタント｜人事総務・経理会計・法務・財務 |
| 業種 | 士業・コンサルティング |
| 勤務地 | バンコク（首都圏） |
| 勤務時間 | 9am-6pm |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | タイバーツ（THB） 100万THB ~ 120万THB |
| 給与についての説明 |
給与：60,000～80,000バーツ／月（経験に応じて決定） ビザ・ワークパーミット：対象者には会社負担で取得サポート |
| 採用企業の説明 | バンコクのビザ申請センターにおいて、日々のオペレーションを統括いただく日本人オペレーションマネージャーを募集しています。 本ポジションでは、業務運営の最適化、コンプライアンス遵守、顧客サービス品質の向上、チームマネジメントを担っていただきます。社内外の関係者と連携しながら、効率的かつ円滑なサービス提供を実現していただく重要な役割です。 |
応募情報
| 応募条件 | 大学卒業以上 （経営学、ホスピタリティ、観光学、オペレーション管理等歓迎） ホスピタリティ、観光、ビザサービス、カスタマーサービス、BPOなどの分野におけるオペレーション管理経験5年以上 チームマネジメント経験 顧客サービスおよび業務改善に関する知識 日本語・英語ともにビジネスレベル（読み書き・会話） Microsoft Officeの実務使用経験 歓迎条件 ビザ申請業務、移民関連業務、旅行業界、政府関連業務の経験 コンプライアンスや文書管理プロセスの知識 タイ語スキル（尚可） ※英語は必須 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日祝日休み |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
Keystone Talent Solutions Recruitment Co., Ltd. |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | キーストーンタレントソリューションズリクルートメント |
| 住所 | No.1-7 Zuellig House Building, Unit 3, 6th Floor, Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500 |
| 代表者名 | 清水千佳 |
| 設立年月 | 2023年7月 |
| 従業員数 | 3 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | 200万バーツ（2026年増資予定） |
| 事業内容 | 人材紹介サービス（Recruitment／Talent Acquisition） エグゼクティブサーチ（Executive Search） 採用プロセス支援・コンサルティング 市場データ・人材インサイトの提供 |
| 会社ショートアピール | Keystone Talent Solutions Recruitmentは、タイを拠点に日系企業を中心とした採用支援を行う人材紹介会社です。 製造業・エンジニアリング・管理部門・ITなど、即戦力となる管理職・専門職のヘッドハンティングを得意とし、 単なる人材紹介にとどまらず、採用戦略・市場動向・給与水準を踏まえた実践的なアドバイスを提供しています。 |
