【マレーシア勤務】オンライン旅行プラットフォーム カスタマーサポート(23285)
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/04/02
- 英語を使う
【主な職務内容】
大手旅行予約サイトのカスタマーサービスとして
ユーザーからの電話やEメールによる問い合せに対応します。
‐ オンライン予約のサポート
‐ 顧客情報・支払データ等の適切な処理
‐ チームリーダーへの問題のエスカレーション
‐ チームメンバーと協力してより良いサポート体制、サービスの質の維持と向上を図る
【入社日】
2026年 6月8日、7月13日
【勤務地】
マレーシア クアラルンプールオフィスかペナンオフィスを選択可
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan SRM S/B |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 |
観光・旅行・ホテル 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | 他アジア（ベトナム/マレーシア/フィリピン/インドネシア/シンガポール等）、海外 |
| 勤務時間 | 週休2日、1日実働8時間のシフト勤務制 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
RM9,000 - 10,000 （RM1＝39円 2026年2月現在） インセンティブあり、夜勤手当あり ・健康診断及び健康保険あり ・残業⼿当、夜勤⼿当、祝⽇出勤⼿当あり ・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり ・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり ・提携店舗にて社員割引あり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担 ・仮住居⼿配 |
| 採用企業の説明 | 採用企業はカスタマーサポートを中⼼としたサービスを提供する世界最⼤のBPO企業です。 マレーシア含む世界80ヶ国以上の拠点と30万⼈以上の従業員を有しています。 |
応募情報
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：日常会話レベル以上 ・ビジネスマナーをお持ちの⽅ ・PCの基本スキルをお持ちの⽅ ・24時間シフト制勤務が可能な方 *関連業界・職種未経験者歓迎！！ ビザ申請に必要な条件： ⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上 （社会人経験とは卒業後のフルタイムの勤務経験を指します） |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休二日制 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
Agensi Pekerjaan SRM S/B |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No.5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 11 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | RM 1,000,000.00 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 迅速・親切・丁寧 きめ細やかなサポートなら桜リクルート社へ！ |
