【マレーシア】＜日本語のみ＞大手BPO企業の金融関連カスタマーサポート

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ヘッドハンター・人材紹介会社

コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/03/16

英語を使う
語学不問（日本語のみ可）
女性が活躍
海外勤務経験者歓迎
未経験可

世界最大級のBPO企業にて、日本市場向けのオンライン決済サービスに関するカスタマーサポート業務をお任せします。
主な業務は、ユーザーからの問い合わせに対し、メールやチャット、電話を通じて日本語で丁寧に対応することです。
単なる回答担当ではなく、ユーザーの声を収集してサービス改善のヒントをチームに共有するなど、サービスの質を高める重要な役割を担っていただきます。

カスタマーサービス経験者はもちろん、未経験から海外キャリアを築きたい方も広く募っています。

募集内容

会社名	Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd
職種	コールセンター・カスタマーサポート
業種	飲食・美容・医療・BPO・他サービス
勤務地	他アジア（ベトナム/マレーシア/フィリピン/インドネシア/シンガポール等）、海外
勤務時間	月曜日～日曜日　8:00～17:00
雇用・契約形態	正社員
想定年収	能力と経験に基づく
給与についての説明	給与：～RM9,000 福利厚生： ※状況によって変更の可能性あり・入院手当 RM40,000 ・眼科/歯科（年間RM200）・1年毎の昇給（会社業績により数%）・残業手当あり：RM40/1時間、もしくは2倍の時給（働いている日により異なる）・深夜手当あり《ビザ・渡航関係》※状況/勤務地によって変更の可能性あり・ビザサポート・マレーシアへの片道航空券手配・空港からホテルへの送迎・入国後1週間無料のホテル提供・健康診断及び健康保険・会社のパートナーシップ点で社員割引あり・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり・服装自由（清潔感があればピアス、金髪、タトゥー可）・安全な社内環境を保つため24時間セキュリティ担当の見回りあり・社内イベントあり・会社のパートナーシップ店で社員割引あり（ジムやレストラン、病院など）
採用企業の説明	世界数十カ国に拠点を展開し、名だたるグローバル企業のビジネスプロセスを支える業界最大手の外資系BPO企業です。マレーシア拠点には世界中からスタッフが集まっており、オフィス内は英語や日本語、中国語などが飛び交う非常に国際的でダイバーシティ（多様性）に富んだ雰囲気です。外資系らしいフラットな社風で、年齢や勤続年数に関わらず成果や意欲が正当に評価される文化があります。オフィス環境も非常にモダンで、無料のコーヒーが楽しめるパントリーやリラックススペースなど、社員が心地よく働ける設備が完備されているのも特徴です。

応募情報

応募条件	＜必須要件＞・対象の方：日本国籍・学歴：大学卒業の方：新卒応募可、短大/専門卒の方：3～5年以上の何かしらのお客様対応の経験、高卒の方：5年以上のコールセンターでのカスタマーサポートの経験・英語力レベル：不問
日本語のレベル	母国語
一次面接の種類	通常面接
休日についての説明	《休暇など》※状況によって変更の可能性あり・有給休暇（～1年：15日、2年～5年：16日、5年以降17日）・傷病休暇（～1年：14日、2年～：16日）・代休（マレーシアの祝日に働いた場合）あり・入院休暇（60日）
通勤・アクセス	ペナン

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企業情報

会社名（英語）	Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd
会社名（日本語orタイ語）
住所	Unit B-9-5, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
代表者名	Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki
設立年月	2016年10月
従業員数	20名
業種	人材・HR
資本金
事業内容	マレーシア人 / 日本語堪能者 / 日本人の就職のサポートをしております。マレーシア人と日本人のスタッフが在籍しており、マレーシア人 / 日本人の特性やお互いの文化を理解したうえで、求人企業や求職者の方に最適な提案をいたします。
会社ショートアピール	＜人材紹介会社　eeevo recruitについて＞弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年～6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます！ (全て日本人・日本語でのサポートとなります) ・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報）・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削・1次面接から最終面接までの面接対策の支援 1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるようサポートして参りますので、お気軽にご相談ください！