【ゲストリレーション】旅行業(フレックスタイム制)
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
経営、役員、管理者、MD/GM
掲載開始日：2026/02/18
- 英語を使う
- タイ語を使う
- オフィスがBTS・MRT駅近
- タイ現地採用
- 完全週休2日制
日本人のお客様向けサービスの責任者として、社内外の関係者と連携し、安全かつ高品質なサービスの提供を統括していただきます。
・顧客満足度の向上(サービス品質の維持/改善)
・苦情/トラブル対応
・電話やメールでの問い合わせ対応
・日本人顧客への対応およびタイ国内の取引先（ホテル、レストラン、各種施設など）との連絡調整
・ガイドの育成/管理(ガイドのトレーニング)
・ドライバーの接客品質向上(ビジネスマナーの指導)
・緊急時対応の指揮
【その他】
勤務地：バンコク
従業員数：約100名
上司：日本人
雇用形態：1年ごとの契約更新(長期雇用を前提)
募集内容
| 会社名 | PERSONNEL CONSULTANT MANPOWER(THAILAND) CO., LTD. |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート｜経営、役員、管理者、MD/GM |
| 業種 | 観光・旅行・ホテル |
| 勤務地 | バンコク（首都圏） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（フレックスタイム制／コアタイム11:00～16:00） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
給与：応相談 福利厚生： ・年1回健康診断 ・民間医療保険 ・退職積立金制度 ・有給休暇 ・勤続3年以上で帰国手当支給 ・ボーナス |
| 採用企業の説明 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 学歴：大卒 語学：英語orタイ語‐社内会話レベル以上（社内のタイ人スタッフとのコミュニケーションに使用） 経験：カスタマーサービスまたはゲストリレーションの実務経験 旅行業界、接客業での経験 ◎歓迎 語学：英語‐ビジネスレベル以上 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| タイ語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日（シフト制／土日祝を含む） |
| 通勤・アクセス | Bangkok｜バンコク BTS Asok |
企業情報
| 会社名（英語） |
PERSONNEL CONSULTANT MANPOWER(THAILAND) CO., LTD. |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | パーソネルコンサルタントマンパワータイランド株式会社 |
| 住所 | L, UL FLOOR Interchange 21 Bldg, 399 SUKHUMVIT ROAD, KLONTOEY NUA, WATTANA, BANGKOK 10110 THAILAND |
| 代表者名 | 小田原 靖 （代表取締役社長） |
| 設立年月 | 1994年11月 |
| 従業員数 | 95名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | 1,800万バーツ |
| 事業内容 | 在タイ日系企業に対しての日本人/タイ紹介業務、 通訳者・会計事務等の短期派遣業務、 タイ語・日本語・英語の翻訳、 レンタルオフィス運営、 日本人・タイ人向けセミナーの開催、 ビジネスコンサルタント |
| 会社ショートアピール | パーソネルコンサルタントマンパワータイランド株式会社は、1994年設立以来、タイで最も実績のある日系人材紹介会社として、求職者と企業を結び付ける架け橋となっています。 タイ王国労働省から7年連続で最優良企業として表彰され、累計150,000名以上の登録者と8500社以上の顧客企業との信頼を築いてきました。「いつも笑顔で」をモットーに、日本人・タイ人スタッフが幅広い職種での人材紹介や社員研修、翻訳サービスなどを提供。地域社会への貢献と国際的なネットワーク強化を目指し、タイでがんばる日本人と企業を全力で応援しています。 【取扱い求人職種】営業、総務、経理、秘書、製造、生産管理、技術、各種エンジニア、品質管理、購買、通訳、在庫管理、ロジスティク、IT、他 |
