電話オペレーター職【未経験可・語学不問】
直接採用
一般事務・秘書/アシスタント
コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/07/08
- 語学不問（日本語のみ可）
- タイ在住者歓迎
- 幹部登用・キャリアアップ可
- 女性が活躍
- タイ現地採用
- 完全週休2日制
- 未経験可
日本在住のお客様を対象に、日本語によるコンタクトセンター業務（インバウンド、アウトバウンド、メール対応）
に携わっていただきます。
※リーダー・管理者へのキャリアアップも目指せます。
【具体的には】
・大手宅配業者のカスタマーサポート業務（注文・キャンセル対応、お届け先変更、商品不備対応、顧客情報変更手続きなど）
・WIFI、決済端末のサポート業務（使い方の説明、エラー発生時のサポート）
・一次受け窓口業務（複数社の時間外一次受け窓口対応）
【キャリアプラン】
オペレーター⇒リーダー⇒アシスタントスーパーバイザー⇒スーパーバイザー（管理職）
募集内容
| 会社名 | Clad (Thailand) Co., Ltd. |
|---|---|
| 職種 | 一般事務・秘書/アシスタント｜コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 |
飲食・美容・医療・BPO・他サービス IT・インターネット・AI |
| 勤務地 | バンコク（首都圏） |
| 勤務時間 |
日勤の就業時間：7：00～19：00 ※日勤のシフト（実働8時間、休憩1時間） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
【給与・賞与】 給与（税込）：34,500バーツ～42,000バーツ ＜月収例：入社1年目＞ ・基本給：34,500バーツ ・残業代：時給×1.5×残業時間（※22：00～翌5：00は夜勤手当として時給の1.4倍） ・ボーナス6：10,000バーツ（入社18か月目のみ8,000バーツ）※2年目 ・業績賞与：6月、12月 ※2年目 ・交通費：200バーツ/1日（実費での支給） ・インセンティブ：500バーツから2,000バーツ（チームによる） ・試用期間：3ヶ月（給与変更なし） ・昇給：3か月毎に査定 ・業績賞与：入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給（業績給） ・ボーナス：1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目8,000バーツ支給、24ヶ月目以降半年毎に10,000バーツ支給 ※2年目以降は「業績賞与+ボーナス」をあわせて年間最大4回ボーナス支給 【各種手当】 ・通勤交通費支給（上限200バーツ/日） ・残業手当あり ・夜勤手当あり 【福利厚生】 ・タイ語無料教室（毎週1日） ・夜食支給（夜勤社員向け） ・休憩室に無料の日本のお菓子（毎週設置） ・私服勤務可能 ・社内旅行ツアー（年1回）、その他児童養護施設訪問、クリスマスパーティなど社内イベントあり ・アパート紹介あり （家賃7,000バーツ前後のアパートで、ベッド・エアコン・ホットシャワー・机・いす・収納などを完備している物件を紹介。冷蔵庫やTVも無料もしくは有料でつく場合が多い） ・渡航手続、住まい探し、口座開設など初めての海外生活をサポート 【社会保険など】 ・タイ国社会保険：あり ・タイ民間海外医療保険：あり（勤続年数に応じて変動あり） ・健康診断：あり（年1回、入社2年目以降。入社1年目は法人価格で受診可能） |
| 採用企業の説明 | クラッドタイランドは、1992年の会社設立以降、2003年に日本のBPO企業として初めて中国に海外センターを設立しサービス提供を開始しました。 以来、コストと品質を求め、タイ、香港、フィリピン、ミャンマーなどアジアの各地に拠点を展開してきました。 自社でAI開発を行っており、AI×人によるコンタクトセンター運営代行を行っています。 現在は、AIと人がそれぞれ得意な領域を分担する「Double Brain」によって業務の自動化・効率化を支援しています。 膨大なデータに基づく機械的な判断やサジェスト、モニタリング等は高精度のAIが担当し、文脈をくみ取った判断やコミュニケーション、創造的なソリューションは人が担当しています。 この相互補完の仕組みにより、これまで築き上げた「ヒト」によるサービスノウハウの上に最新テクノロジーを組み合わせ、人々の過ごす時間を豊かで価値あるものへと高めることを目指しています。 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | ◎必須条件： ・日本語ネイティブ（※20～40代が活躍中） ・学歴：高卒以上（WP取得条件の為、必須） ・語学：不問 ・経験：不問 〇歓迎条件： ・タイが大好きな方 ・外国語が苦手だが、海外で仕事がしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・正確で丁寧な仕事ができる方 ・チームで協力して働ける方 ・海外で長くキャリアを築きたい方 ・接客業やコールセンター経験者大歓迎 ☆求める人物像など： ・失敗をおそれずなにごともチャレンジさせてくれる環境に身を置いてがんばりたい気持ちがある方 ・海外で働いてみたい、若いうちから責任ある仕事を任されて早く成長したい方 |
|---|---|
| 日本語のレベル | ネイティブレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | ・週休2日制（休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数） ・有給：あり（タイ国労働法に基づき） |
| 通勤・アクセス | 要確認 |
企業情報
| 会社名（英語） |
Clad (Thailand) Co., Ltd. |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | クラッドタイランド |
| 住所 | 72 NT Bangrak Building 20th Floor,Trok Wat Muangkhae Charoenkrung Rd., Bangrak, Bangrak, Bangkok 10500 |
| 代表者名 | 中島 樹里 |
| 設立年月 | 2007年 |
| 従業員数 | 106人 |
| 業種 | 飲食・他サービス |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ・カスタマーサービス ・ソーシャルリスクマネージメント ・SNSマーケティング |
| 会社ショートアピール |
