【タイ】大手BPO企業の航空会社関連プロジェクト/アシスタントオペレーションマネージャー
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/05/28
- 英語を使う
- 幹部登用・キャリアアップ可
- 女性が活躍
- 海外勤務経験者歓迎
- タイ駐在・好待遇・高収入
- 未経験可
航空会社関連プロジェクトにおけるアシスタントオペレーションマネージャー（副操作・運営支配人）として、オペレーション全体の統括、KPI管理、およびチームリーダー陣の育成・マネジメントを主導していただきます。
単なる現場の管理にとどまらず、クライアントである航空会社とのリレーション構築や、データ分析に基づく業務プロセスの変革（カイゼン）を牽引し、グローバルに通じる高度な組織マネジメントスキルを磨くことができる市場価値の高いポジションです。
具体的には以下となります
・SLAおよびKPIの管理
・チームリーダーの指導/育成
・業務改善施策の推進
・クライアント会議およびレポート対応
・リスク管理およびエスカレーション対応
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | バンコク（首都圏） |
| 勤務時間 | 月曜日～日曜日 24時間シフト制 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
給与：140,000THB〜 福利厚生： ※状況によっては変更となる可能性あり ・引っ越し手当：12,000THB（初回支給, 渡航/ビザ取得等をサポート） ・有給休暇：12日 / 年 (試用期間経過後に使用可能) ・健康保険：外来診療、入院時に適応 ・慶弔休暇：3日 ・結婚休暇：3日（初婚時） ・産前産後休暇：連続98日間 ・入院休暇 ・病欠休暇 ・残業手当 |
| 採用企業の説明 | 世界各地に多数の拠点を構え、フォーチュン500企業を含むグローバルブランドへ高品質なカスタマーエクスペリエンス（CX）を提供する世界最大手級のBPO企業です。最新鋭の設備を備えたバンコクのオフィスは、多国籍な人材がダイナミックに行き交う非常に刺激的な環境です。 今回の配属先となる「航空会社関連プロジェクト」は、グローバルな人の移動を支える同社の重要インフラプロジェクトの一つ。外資系BPOならではのオープンで実力主義のカルチャーのもと、多様な文化背景を持つチームを統括する、非常にやりがいの大きなマネジメントポストです。 |
応募情報
| 応募条件 | ＜必須要件＞ ・学歴： ┗大学卒業の方：フルタイムでの就業経験2年以上(業界・職種不問)がある方 ┗専門/短大卒の方、もしくは高卒の方：22歳以上かつ関連職種で5年以上の経験がある方 ・英語力レベル：ビジネスレベル以上 ・分析力およびリーダーシップ ・航空業界での経験必須 ※全ての面接等に合格し、オファー受諾される方は、英文の雇用証明書/在籍証明書の提出が必須となります（ビザ要件となる為） ＜歓迎要件＞ ・コンタクトセンター経験5年以上（歓迎） ・管理職経験があれば尚可 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 航空業界の特性上、プロジェクトは24時間365日稼働しているため、週5日勤務・週休2日のシフト制となります。平日の混雑していない時間帯に休日を設定できるなど、シフト制ならではの柔軟なライフスタイルを送りながら、バンコクでの充実したワークライフバランスを実現できます。 |
| 通勤・アクセス | バンコク |
企業情報
| 会社名（英語） |
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | |
| 住所 | Unit B-9-5, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki |
| 設立年月 | 2016年10月 |
| 従業員数 | 20名 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | マレーシア人 / 日本語堪能者 / 日本人の就職のサポートをしております。 マレーシア人と日本人のスタッフが在籍しており、マレーシア人 / 日本人の特性やお互いの文化を理解したうえで、求人企業や求職者の方に最適な提案をいたします。 |
| 会社ショートアピール | ＜人材紹介会社 eeevo recruitについて＞ 弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。 弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年～6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます！ (全て日本人・日本語でのサポートとなります) ・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報） ・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削 ・1次面接から最終面接までの面接対策の支援 1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるようサポートして参りますので、お気軽にご相談ください！ |
