[マレーシア求人]南国ペナンで海外キャリア！オンライン決済サポート職(23323)
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2026/03/10
- 英語を使う
- 完全週休2日制
⭕️おすすめポイント⭕️
・世界最大級BPO企業×安定の大手プロジェクト
フランス本拠のグローバル企業で安心して働けます。
・勤務地は人気のリゾート都市「ペナン島」
日本人にも住みやすい環境です！
・日勤固定で生活リズムが整う
8:00～17:00勤務なので、深夜勤務がなく健康的に働けます。
【主な職務内容】
オンライン決済サービスのユーザーに対して、
決済におけるトラブルやエラーが起きた際のサポートを担当します。
・オンライン決済サービスを利用するユーザーからの問い合わせ対応
・アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート
・社内システムへの記録、報告作業
・他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応
※使用ツールはメールと電話です。
※業務上英語を使用することがあるためビジネスレベルの英語力が必要です
【勤務地】
マレーシア ペナン島
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan SRM S/B |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | 他アジア（ベトナム/マレーシア/フィリピン/インドネシア/シンガポール等）、海外 |
| 勤務時間 |
・勤務日: 月～日の中でのシフト制（週5日） ・8:00-17:00（1日実働8時間） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
RM 8,500 - 9,500 ボーナスあり、昇給あり ・医療保険: あり (⼀部サービスは扶養家族にも適⽤可) ・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり ・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり ・ビザサポートあり ＜マレーシア渡航時＞ ・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担 ・仮住居⼿配 |
| 採用企業の説明 | 採用企業はフランス・パリが本拠地、カスタマーサポートを中心としたサービスを提供する世界最大のBPO企業です。 マレーシアオフィスはペナンにあり、多数の日本人スタッフが在籍しています。 多国籍企業向けのカスタマーサポートアウトソーシングプロジェクトを⾏っています。 |
応募情報
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・日本語: ネイティブレベル ・英語: ビジネスレベル ・ビジネスマナーをお持ちの⽅ ・PCの基本スキルをお持ちの⽅ ＜歓迎条件＞ ・コールセンターでのカスタマーサポート経験がある方 ビザ申請に必要な条件： ⼤学卒は新卒可 / 短⼤・専⾨卒は卒業後の職歴3年以上 / ⾼校卒は卒業後のカスタマーサポート経験5年以上 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休二日制 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
Agensi Pekerjaan SRM S/B |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No.5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 11 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | RM 1,000,000.00 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 迅速・親切・丁寧 きめ細やかなサポートなら桜リクルート社へ！ |
