【バンコク勤務】EC受注管理・カスタマーサポート｜未経験OK
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2025/10/09
■職種概要
日本人向けのECサイトにて、受注処理やお客様対応などを行うカスタマーサポートポジションです。サプリメントや化粧品の注文から配送完了までをサポートし、安心して利用できるECサービスの実現を支えます。幅広い業務に関わる中で、未経験から事務スキルや課題解決力が身につく環境です。
■働く魅力
- 未経験からスタートしやすい充実の研修制度
- タイ国外からの応募も安心！ビザ・渡航サポートあり
- 残業ほぼなし＆年間休日126日でプライベートも充実
■主な仕事内容
- ご注文内容の確認・データ処理（受発注業務）
- お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット）
- 配送データの管理
- サービス改善に向けた課題の抽出・提案業務
■組織体制
日本人を中心としたカスタマーサポートチームで、若手からベテランまで幅広い年代のメンバーが在籍しています。チームで連携を取りながら業務に取り組むため、協調性やコミュニケーション力が活かせる職場です。
募集内容
| 会社名 | RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 | IT・インターネット・AI |
| 勤務地 | バンコク（首都圏） |
| 勤務時間 | 8:00〜10:00の間で出社(時差出勤制)〜17:00〜19:00（実働8時間） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
65000~70000THB - タイの社会保険 - 昇給賞与 - 皆勤手当 - 有給休暇 - 健康報奨休日 - 民間医療保険 - 年1回健康診断 - ビザ・労働許可証支給 - 日本からタイへの渡航費用負担 - 産休・育休制度 - バンコクでの住まい探しサポート |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | 【必須条件】 - 社会人経験が2年以上ある方 - e-タイピングテストで200点以上のスキル - メールやチャットなど、テキストでの顧客対応経験がある方 - 相手の意図をくみ取り、分かりやすく文章化できる方 - 複数業務を並行して処理できるマルチタスク能力 - インターネットやITツールの基本的な知識がある方 - 土日祝を含むシフト勤務に対応できる方 【歓迎条件】 - ECサイト運営、または受発注・CS業務の経験がある方 - 上記業務に関連する管理ツールの使用経験がある方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 基礎会話レベル |
| 日本語のレベル | ネイティブレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 完全週休2日制（土日）、自由休日（祝日に相当） ※年間休日126日（2025年） ※大型連休取得可能（最大12日間） |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. |
| 住所 | No. 31, 2nd and 3rd Floor, Soi Sukhumvit 26Sukhumvit Road, Klong Tan Sub-district Klong Toei District, Bangkok 10110 |
| 代表者名 | 嶋 航 |
| 設立年月 | 2020年10月 |
| 従業員数 | 10 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | 5000000THB |
| 事業内容 | 人材紹介 |
| 会社ショートアピール |
