在宅勤務可！■マレーシア求人情報■ 大手旅行予約サイト 日本語カスタマーサポート
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コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2025/08/01
- 英語を使う
- 在宅・リモートワーク可
- 未経験可
ほぼ完全在宅勤務選択可能、早朝・深夜勤務なし のおすすめのポジションです !!
【主な職務内容】
日本語カスタマーサポートチームのスタッフとして、
お客様のホテル等など宿泊施設に関する問い合わせ対応を担当します。
日本語希望の問い合わせを担当する為お客様とのやり取りは全て⽇本語で行いますが、
サポートの中で必要となる宿泊施設とのやり取りには英語対応が必要です。
- 電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応 (⽇本語のみ)
- 電話・メールによる提携ホテルからの問い合わせ対応 (日本語と英語を使用)
【入社後の流れ】
まずは日本国内 (横浜オフィス勤務 or 在宅勤務) にて2ヶ月超勤務していただきます。
その後就労ビザ申請の承認が下り次第マレーシアへ渡航し、
現地KLオフィスでの勤務開始となります。
【勤務地】
マレーシア クアラルンプール
在宅勤務を選択可能ですが、クアラルンプールオフィスへ通勤可能な場所に居住することを前提としています。
【入社日】
2025年9月29日、10月27日
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan SRM S/B |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 |
観光・旅行・ホテル 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | 他アジア（ベトナム/マレーシア/インドネシア）、海外 |
| 勤務時間 |
⽉～⽇ 8:00-21:00でのシフト制勤務 (週休2日、1日実働7.5時間） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
RM 9,200 （RM=35円 2025年8月現在） ・ボーナスあり ・昇給あり ・就労ビザ申請: 全額会社負担 ・不動産仲介業者の紹介 ・現地の銀⾏⼝座の開設サポート ・医療保険、医療費補助あり ・スタッフ割引あり ・WF Anywhere: 年間30⽇間どの国・地域でも働くことが可能 ・ほぼ完全在宅勤務選択可能！(8週間のうち1週間のみオフィス勤務でOK) <マレーシア渡航時> ・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担 ・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より30⽇間無料で滞在可能) |
| 採用企業の説明 | 採用企業はオンラインホテル・フライト予約サイトを運営しています。 世界250万軒以上の宿泊施設を掲載、日本語を含む38の言語でホテル・フライトの空室・空席確認、即時予約サービスを展開しています。 |
応募情報
| 応募条件 | ＜必須条件＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：ビジネスレベル (海外のホテル・ 航空券販売代理店と齟齬無く円滑なコミュニケーショ ンが取れるレベル) ・PCの基本スキルをお持ちの⽅ ・基本的なビジネスマナーをお持ちの⽅ ・⼊社から2ヶ⽉超 (マレーシア渡航まで) ⽇本国内で勤務可能であること (マレーシア人の配偶者など就労ビザ不要の方はマレーシアで勤務開始可) ・日本国内での勤務期間において在宅勤務を選択する場合は以下2点を満たしていること - ⾃宅にインターネット環境が整っていること - ⾃宅に静かに勤務できる環境が整っていること ＜歓迎条件＞ ・関連する職務経験 (カスタマーサポート、ホテル業、航空業界等) がある方 ビザ申請に必要な条件： ⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 |
|---|---|
| 英語のレベル | 日常会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 週休2日 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
Agensi Pekerjaan SRM S/B |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | 桜リクルート社マレーシア |
| 住所 | A-27-13A, Menara UOA Bangsar, No.5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | 広岡 昌史 |
| 設立年月 | 2003年12月 |
| 従業員数 | 11 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | RM 1,000,000.00 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 ビジネスコンサルティング事業 |
| 会社ショートアピール | 迅速・親切・丁寧 きめ細やかなサポートなら桜リクルート社へ！ |
