サポートセンターのオペレーター◎日本語のお仕事
ヘッドハンター・人材紹介会社
コールセンター・カスタマーサポート
掲載開始日：2025/07/15
ATMサポートセンターのオペレーターとして、問い合わせ対応を行います。
すべて日本語での仕事のため、英語やタイ語が苦手な方でもタイで勤務できる仕事です！
【主な仕事内容】
・銀行行員からのATM操作に関する問い合わせ対応
・ATMで発生したエラーの原因特定と対応方法の説明
・カード・通帳詰まりや取り忘れの処理手順の案内
・ATMの一時停止や再起動のサポート
・取引制限や利用不可の理由を調査し、対応策を案内
【組織体制】
日本人スタッフが多く在籍しており、日本語でのコミュニケーションが可能な環境です。?社内は風通しが良く、上司とのコミュニケーションも取りやすい環境です。?社員同士の交流を深めるため、毎月チームごとの食事会なども開催しています。
入社後のトレーニングはバディ制で、先輩社員からマンツーマンで業務を教えてもらいます。近くの席で一緒に業務をしながら学ぶため、困ったことがあればすぐに相談ができる環境です。
募集内容
| 会社名 | RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | バンコク（首都圏） |
| 勤務時間 | 6:30~21:15 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
37000~50000THB ■昇給 ■賞与年1回 ■交通費全額支給 ■タイ社会保険 ■東京海上保険の医療保険 ■健康診断費用補助 ■ビザ代・タイ労働許可証取得費用を会社負担 ■バンコク到着から入社までのホテル費用を会社負担 ■航空券（片道）の立て替え、契約住居の敷金立て替え可能 ■勤続・皆勤手当 ■役職手当（月1500～3000バーツ） ■インセンティブ（配属チームによる） ■無料タイ式マッサージ（週1回、休憩室で無料開催） ■髪色・ネイル・服装自由 ■仮眠室あり（ハンモック付き） ■日帰りバスツアー（随時） ■チームの食事会（月1回） |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | 【必須条件】 ・大卒以上 ・社会人経験２年以上 ◎職種・業種未経験歓迎！ ◎第二新卒歓迎！ 【歓迎条件】 ・機械の操作オペレーター経験がある方 ・銀行での勤務経験がある方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 基礎会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | ・週休二日制（シフト制） ・年次有給休暇（タイの法律に準じる） ・リフレッシュ休暇（2日） ・年末年始休暇（4日） ・誕生日休暇（1日） ・プレミアム休暇（勤務3年目以降から勤怠率・年数に応じて2～9日） ・慶弔休暇 ・ステップ休暇（試用期間終了後2日） |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. |
|---|---|
| 会社名（日本語orタイ語） | RCX Recruitment (Thailand) Co., Ltd. |
| 住所 | No. 31, 2nd and 3rd Floor, Soi Sukhumvit 26Sukhumvit Road, Klong Tan Sub-district Klong Toei District, Bangkok 10110 |
| 代表者名 | 嶋 航 |
| 設立年月 | 2020年10月 |
| 従業員数 | 10 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | 5000000THB |
| 事業内容 | 人材紹介 |
| 会社ショートアピール |
